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Sprachdialogsysteme und Text-to-Speech

Schaffen Sie ein maßgeschneidertes und reibungsloses Kundenerlebnis über alle Kundenkontaktpunkte hinweg mit Hilfe der Text-to-Speech-Lösungen von ReadSpeaker für Sprachdialogsysteme.

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Verbraucher erwarten heute von Unternehmen, dass ihre Wünsche immer erfüllt werden. Der Wert einer Marke zeigt sich in personalisierter Interaktion, einem Kundenservice mit schneller Reaktionszeit und reibungslosen Kundenerlebnissen – über alle Kommunikationswege hinweg. Egal, wie die Kunden mit einer Marke kommunizieren möchten – über das Internet, ein mobiles Gerät, Social Media, einen Chat oder sonstige Kanäle – die Erwartungen sind immer gleich: Sie wünschen sich eine reibungslose, unkomplizierte und einheitliche Nutzung. Erhöhen Sie die Bindung Ihrer Kunden durch ein breiteres Angebot an Möglichkeiten, auf ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.

Sei es beim Einkauf von Lebensmitteln, beim Aktienkauf oder bei einer Geldüberweisung über das Telefon – die Interaktion mit stimmenbasierten User Interfaces ist für viele Menschen bereits fester Teil ihres Alltages. Mit ReadSpeaker wird die Sprachausgabe in sämtlichen Sprachdialogsystemen lebensechter und angenehmer.

Wir bieten akkurate und natürlich klingende synthetische Stimmen, die Unternehmen dabei helfen einen hervorragenden ersten Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen. Mit unseren Lösungen fügen Sie lebensechte Sprachausgabe zu Ihren Kontaktpunkten hinzu. Automatisierte Routineaufgaben schaffen mehr Raum für Ihre Mitarbeiter/innen. So haben diese genügend Zeit sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, bei denen die zwischenmenschliche Interaktion den entscheidenden Unterschied macht. Dies kann auch dabei helfen, Warteschleifen zu vermeiden, Kapazitäten zu erhöhen und einen mehrsprachigen Kundenservice anzubieten. Alles Faktoren, die einen entscheidenden Unterschied im Wettbewerb machen und nebenbei Ihre Kosten reduziert. Sowohl unsere fertigen Standard-Stimmen als auch unsere exklusiven, kundenspezifischen Stimmen stellen mächtige Werkzeuge dar, um eine unmittelbare Markenwahrnehmung in Sprachdialogsystemen und eine starke Kundenbindung zu erzielen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um jeweils die perfekte Lösung für ein erfolgreiches Voice Branding zu entwickeln. Die TTS-Engine von ReadSpeaker arbeitet optimal auf Ihren Systemen und macht es Ihnen leicht, skalierbare Sprachanwendungen zu installieren, die mit Ihrem Geschäft mitwachsen. Wir schaffen nachweislich einen höheren ROI (Return of Investment) bei geringeren Kosten, im Vergleich zu aufwendig im Vorfeld aufgezeichneten Sprachaufnahmen. Mit ReadSpeaker sind Sie in der Lage, Ihre Audio-Inhalte sofort und ohne großen Aufwand zu aktualisieren.

Unsere Best-of-Breed TTS-Lösungen sind perfekt geeignet für sämtliche Sprachdialogsysteme – von den traditionellen bis hin zu den futuristischen.

Anwendung im Callcenter (inbound)

Die TTS-Lösungen von ReadSpeaker können in Systeme zur automatischen Verteilung eingehender Anrufe (ACD), in Sprachdialogsysteme (IVR) oder CTI-Systeme eingebunden werden. Ihre Anrufer erhalten dadurch ein natürliches und personalisiertes Nutzererlebnis. Mit der Verfügbarkeit ihrer Dienste in verschiedenen Sprachen, sind Sie in der Lage Ihren Kunden einen besseren Service zu bieten. Egal wann und von wo aus sie anrufen.

 

Anwendung im Callcenter (outbound)

TTS-Lösungen von ReadSpeaker sind einfach zu installieren. Sie stellen eine kostensparende Möglichkeit für Unternehmen dar, um einer mehrsprachigen Zielgruppe automatisiert Benachrichtigungen, Terminerinnerungen, Umfragen, Verifikationsdienste und vieles mehr zur Verfügung zu stellen.

Smarte Assistenten, Gesprächsagenten, Chatbots und Voicebots

Wenn Sie Ihren nächsten virtuellen Assistenten entwickeln, verfügt ReadSpeaker über die notwendige Expertise, um Ihren KI-basierten Lösungen eine lebensechte und verlässliche Stimme zu verleihen. Verlassen Sie sich auf unsere schnelle und akkurate Ausführung – mit Stimmen die sich vom Standard auf dem Markt deutlich abheben. Wenn Sie wünschen, dass Ihre Marke sofort an der Stimme erkannt wird, entscheiden Sie sich für eine kundenexklusive Stimme von ReadSpeaker.


Robotik & Automation

Die Zukunft der Robotik und Automation sowie der digitalen Avatar-Technologie liegt in der Interaktion zwischen Mensch und Maschine. Dabei spielen lebensechte Stimmen eine zentrale Rolle. Sowohl die verbale als auch die nonverbale Kommunikation von Künstlicher Intelligenz muss realistisch, natürlich und ansprechend sein. Mit den TTS-Lösungen von ReadSpeaker erhalten Ihre Roboter und digitalen Avatare eine vollständig anpassbare und natürlich klingende Stimme. Ihre Produkte gewinnen die Fähigkeit mit menschlischen Konversationspartnern auf eine kooperative Art und Weise zu kommunizieren. Dies trägt dazu bei, dass sie von den Menschen mehr als Teammitglieder und nicht nur als Maschinen betrachtet werden. Die Stimmen von ReadSpeaker können perfekt im E-Commerce, im M-Commerce und in Selbstbedienungs-Lösungen eingesetzt werden, wie z.B. SB-Ticket-Kioske, Geldautomaten, etc.

Vorteile

Stimmqualität

ReadSpeaker kombiniert mehrere marktführende Technologien, um akkurate, lebensechte Text-to-Speech-Stimmen zu erschaffen.

Flexible und einfache Integration

Wir bieten unsere hochqualitativen TTS-Stimmen sowohl in der Cloud an, als auch auf Ihren eigenen Servern. Wählen Sie individuell eine für Ihre Anwendung passende Lösung.

Fachliche Expertise

Unser Expertenteam bietet Service und Support auf höchstem Niveau.

Unterstützung von Technologie-Standards

Unsere Lösungen unterstützen alle gängigen Industriestandards und Betriebssysteme.

Kundenexklusive Stimmen

Integrieren Sie eine Standard-Stimme aus unserem immer weiter wachsenden Portfolio von akkuraten, lebensechten TTS-Stimmen oder finden Sie heraus, wie unsere kundenexklusiven Stimmen dafür sorgen, dass Ihre Marke sofort an der Stimme erkannt wird.

Egal, ob Sie die Leistung Ihres Callcenters steigern, ein Sprachdialogsystem implementieren oder einen sprechenden smarten Assistenten entwickeln möchten – wir bieten akkurate, verlässliche Stimmen für Ihre Anforderungen, über alle Verticals, Kanäle und Geräte hinweg.

Lesen im Internet

Lesen im Internet

Verschaffen Sie sich einen klaren Wettbewerbsvorteil! Unsere Online Text-to-Speech Technologie gibt Ihren Webseiten, Apps, E-Books, LMS und vielem mehr eine Stimme!

Sprachproduktion

Sprachproduktion

Gestalten Sie Ihre Online- und Offline-Produkte mit Text-to-Speech zugänglicher.

Eingebettete Systeme, Desktop- & Serverlösungen

Eingebettete Systeme, Desktop- & Serverlösungen

Nutzen Sie unsere hervorragenden Text-to-Speech-Lösungen für Multimedia-Anwendungen, eingebettete Systeme, mobile Apps sowie Desktop- und Serverlösungen und verwandeln Sie Ihre Inhalte in ein fesselndes Nutzererlebnis.