Verbraucher erwarten heute von Unternehmen, dass ihre Wünsche immer erfüllt werden. Der Wert einer Marke zeigt sich in personalisierter Interaktion, einem Kundenservice mit schneller Reaktionszeit und reibungslosen Kundenerlebnissen – über alle Kommunikationswege hinweg. Egal, wie die Kunden mit einer Marke kommunizieren möchten – über das Internet, ein mobiles Gerät, Social Media, einen Chat oder sonstige Kanäle – die Erwartungen sind immer gleich: Sie wünschen sich eine reibungslose, unkomplizierte und einheitliche Nutzung. Erhöhen Sie die Bindung Ihrer Kunden durch ein breiteres Angebot an Möglichkeiten, auf ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen.
Sei es beim Einkauf von Lebensmitteln, beim Aktienkauf oder bei einer Geldüberweisung über das Telefon – die Interaktion mit stimmenbasierten User Interfaces ist für viele Menschen bereits fester Teil ihres Alltages. Mit ReadSpeaker wird die Sprachausgabe in sämtlichen Sprachdialogsystemen lebensechter und angenehmer.
Wir bieten akkurate und natürlich klingende synthetische Stimmen, die Unternehmen dabei helfen einen hervorragenden ersten Eindruck bei Ihren Kunden zu hinterlassen. Mit unseren Lösungen fügen Sie lebensechte Sprachausgabe zu Ihren Kontaktpunkten hinzu. Automatisierte Routineaufgaben schaffen mehr Raum für Ihre Mitarbeiter/innen. So haben diese genügend Zeit sich auf die Aufgaben zu konzentrieren, bei denen die zwischenmenschliche Interaktion den entscheidenden Unterschied macht. Dies kann auch dabei helfen, Warteschleifen zu vermeiden, Kapazitäten zu erhöhen und einen mehrsprachigen Kundenservice anzubieten. Alles Faktoren, die einen entscheidenden Unterschied im Wettbewerb machen und nebenbei Ihre Kosten reduziert. Sowohl unsere fertigen Standard-Stimmen als auch unsere exklusiven, kundenspezifischen Stimmen stellen mächtige Werkzeuge dar, um eine unmittelbare Markenwahrnehmung in Sprachdialogsystemen und eine starke Kundenbindung zu erzielen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um jeweils die perfekte Lösung für ein erfolgreiches Voice Branding zu entwickeln. Die TTS-Engine von ReadSpeaker arbeitet optimal auf Ihren Systemen und macht es Ihnen leicht, skalierbare Sprachanwendungen zu installieren, die mit Ihrem Geschäft mitwachsen. Wir schaffen nachweislich einen höheren ROI (Return of Investment) bei geringeren Kosten, im Vergleich zu aufwendig im Vorfeld aufgezeichneten Sprachaufnahmen. Mit ReadSpeaker sind Sie in der Lage, Ihre Audio-Inhalte sofort und ohne großen Aufwand zu aktualisieren.
Unsere Best-of-Breed TTS-Lösungen sind perfekt geeignet für sämtliche Sprachdialogsysteme – von den traditionellen bis hin zu den futuristischen.
