Go to Menu Search on ReadSpeaker.com

Brand voices - voces corporativas personalizadas

Conecte y atraiga a sus clientes a través de todos los puntos de comunicación dotando a su marca de una voz exclusiva y prácticamente humana.

Contáctenos

En un mundo digital que cambia constantemente, las marcas deben reinventarse en todo momento. Ya incorporó su estrategia mobile first, optimizó su presencia en redes sociales, diseñó las conversaciones de su chatbot y ahora los clientes comienzan a interactuar con su marca a través de la voz. Con la ayuda del reconocimiento automático de voz (ASR) y de la IA conversacional, se asume que su marca responderá con una voz que suene natural y humana. Sin embargo, los consumidores no interactúan solo con su marca, ya que hay miles de marcas más que ya están ofreciendo una interacción natural a través de dispositivos manejados por voz.

¿Cómo se distingue y destaca su marca en un entorno tan concurrido, complejo y en evolución constante?

ReadSpeaker se ha especializado en soluciones de texto a voz realistas desde 1999. Trabajamos con algunas de las empresas más exitosas del mundo, y les ayudamos a que sus voces destaquen. Con las exclusivas voces personalizadas de ReadSpeaker, la voz de su marca será única y fácilmente reconocible. También contamos con muchas otras funcionalidades que sabemos que le interesarán.

Cinco blocos de madeira que soletram a palavra marca e um bloco que mostra um megafone.

Listen to ReadSpeaker Custom Voices

To hear what a custom voice sounds like, listen to the demo below

ReadSpeaker custom voice demo of the US English voice, Julie:

For more information, get in touch with us by filling out our contact form.

Contáctenos

Funcionalidades de las voces personalizadas de ReadSpeaker

Las voces personalizadas de ReadSpeaker son siempre irrepetibles. Se seleccionan, se diseñan y se desarrollan con mucha atención y de manera exclusiva para su marca. Una vez su voz comienza a hablar, los consumidores reconocen, asimilan y asocian emociones a su marca.

Las voces personalizadas creadas por ReadSpeaker le permiten cultivar una conexión emocional sin precedentes entre el cliente y su marca. ¿Quiere saber más sobre cómo incorporar su voz personalizada?

Contáctenos

Voz indistinguible de la humana
Gracias a nuestra amplia experiencia y determinación, hemos podido crear voces de gran calidad en más de 30 idiomas (muchos más dentro de poco) que se consideran las mejores del mercado.

Única
Su
brand voice creada por ReadSpeaker será exclusiva, es decir, solo estará disponible para usted. Perfilamos la voz en base a sus necesidades, seleccionamos características vocales, y creamos y probamos su voz hasta que esté lista para destacar en un entorno cada vez más poblado.

Personalizada
Puede modificar fácilmente la pronunciación de cualquier palabra o frase usando su propio léxico característico de su marca. Dicho léxico garantiza que la pronunciación del nombre de su marca, del eslogan, de los nombres de productos y de otra jerga se ajuste perfectamente a las directrices de su marca o guía de estilo de pronunciación.

Compatibilidad con todos los dispositivos
Su marca siempre hablará a los consumidores en el mismo tono familiar, independientemente de que use la voz en un altavoz inteligente, en una app móvil, en su página web, en electrodomésticos o en puntos de venta. ¡Incluso puede estar disponible sin conexión!

Expresiva
Puede agregar emociones a su voz para algunas expresiones clave, como su eslogan. En un futuro podrá hasta cambiar esas emociones sobre la marcha según lo requiera el contexto. De esta manera, podrá adaptarse a las emociones identificadas en la conversación con sus clientes.

Privacidad
ReadSpeaker cumple con la estricta regulación europea del RGPD. No almacenamos los audios de voz generados ni necesitamos acceso a sus datos. Creemos que las conversaciones privadas entre su marca y sus clientes han de mantenerse en ese ámbito.

Escalable
Nuestra arquitectura está diseñada para anticiparse a la creciente demanda de los servicios de voz.

Accesible
Puede usar la voz de su marca con otras soluciones ReadSpeaker para mejorar la accesibilidad de páginas web y de contenido en línea.

Disponibilidad inmediata
Garantizamos una disponibilidad del servicio muy alta (es decir, su voz estará disponible siempre que la necesite) y una gran velocidad de respuesta de audio (el tiempo necesario para generar y reproducir el audio). De esta manera, aseguramos que sus clientes obtengan respuesta inmediata cuando quieran contactar con usted, resolver sus dudas o finalizar una transacción.

Fiable
ReadSpeaker ofrece soluciones de texto a voz líderes en la industria a empresas de todo el mundo pertenecientes a la Fortune 500. Como subsidiaria de Hoya Corporation, somos un socio estable con la capacidad de continuar a la cabeza de la tecnología texto a voz natural y de mantener su voz corporativa y resto de servicios siempre actualizados.

Una voz de su marca corporativa para todas sus comunicaciones

Normalmente, cualquier marca con grupos objetivo grandes puede beneficiarse de las soluciones de voz personalizada de ReadSpeaker. Estos son algunos ejemplos de los tipos de interacción con sus clientes, donde puede destacar al usar una voz corporativa que suene con el mismo tono en todos los casos:


Inteligencia artificial conversacional por voz, sitios web controlados por voz y chatbots para páginas web, mensajería y aplicaciones móviles

Assistant

Voces de bots o asistentes inteligentes para dispositivos controlados únicamente con la voz, como los altavoces inteligentes, aparatos domésticos conectados y dispositivos del internet de las cosas (IoT)

Sistemas de respuesta de voz interactiva y centralitas (IVR)


Pantallas y espejos interactivos en tienda


Pantallas de automóvil


Robots (humanoides)


Locución de vídeos corporativos, de productos o tutoriales


Publicidad en Internet, televisión y radio


Materiales y podcasts de aprendizaje electrónico corporativo


Videojuegos de entretenimiento y formativos


Herramientas de accesibilidad para la lectura en voz alta de páginas web y contenido de internet


Sistemas de megafonía pública

Se espera que prácticamente todos los tipos de comunicación sean por voz en el futuro. Los casos de uso son casi ilimitados e irán evolucionando según avance la industria. No sonará igual una voz para ventas que para finanzas o automoción. En todos los sectores, las voces personalizadas estarán disponibles en todo el ciclo de vida del cliente: generar concienciación, proporcionar información, cerrar una venta, ofrecer servicio posventa, solicitar valoraciones, escuchar experiencias, construir relaciones y generar confianza. Sabemos cuáles son las dificultades a la hora de definir las prioridades en el desarrollo de una estrategia orientada a la tecnología por voz. Para ayudarle en esta fase, podemos organizar un taller de información sobre su futura voz personalizada de ReadSpeaker. Póngase en contacto con nosotros si está interesado.

¿Cómo se crea una voz personalizada de texto a voz?

Le explicamos cómo nuestro ReadSpeaker VoiceLab le ayuda a implementar la voz digital de su marca en la comunicación con sus clientes

Análisis de los puntos de interacción: estudiamos y analizamos con usted los puntos de interacción con el cliente en los que se usará la voz de su marca a corto y medio plazo. Usted decide dónde se empezará a escuchar su voz.

Configuración de la voz de su marca: le ayudamos a definir el perfil de voz que mejor se ajusta a su marca. Este perfil recoge la identidad y los valores de la marca, además del tono.

Elección: elaboramos una lista de voice talent (voces de actores, actrices y otros profesionales de la voz) que concuerden con su perfil de voz. También puede considerar usar la de un famoso o un locutor profesional con quien ya haya trabajado en sus campañas. Usted seleccionará las voces candidatas de las de la lista.

Pruebas: con algunas frases grabadas, se estudia la respuesta intuitiva de su audiencia a las voces que ha seleccionado. Elegir una voz es un proceso delicado, puesto que esta voz única representará a su marca durante muchos años, puede que incluso décadas.

Grabación: ReadSpeaker VoiceLab trabaja con el actor de voz escogido en unas cuantas sesiones intensivas de grabación.

Procesamiento: nuestros lingüistas y técnicos procesan los audios con lo último en tecnología de red neuronal profunda (DNN), y desarrollan, prueban y le proporcionan una voz personalizada de gran calidad para usarla en todas las interacciones con sus clientes.

Aprobación y ajuste: su equipo puede probar la voz digital de cualquier forma posible y en numerosos canales.

Implementación: ReadSpeaker VoiceLab trabaja con su departamento de TI para instalar nuestras soluciones en local o en una nube pública o privada para que la voz de su marca esté disponible en los puntos de interacción que usted define para sus clientes. Hecho esto, la voz personalizada para su marca está lista para conquistar y conectar con su público.

El proceso aquí expuesto es un proceso basado en las mejores prácticas. ReadSpeaker VoiceLab es flexible y se adaptará a sus requisitos, teniendo en cuenta sus plazos, para que pueda sacarle el máximo partido.

Ventajas de las voces personalizadas de ReadSpeaker

Las voces personalizadas de ReadSpeaker abren la puerta a toda una nueva dimensión para su marca. Aquí le contamos sus ventajas.

Con el abanico de ventajas ya disponibles actualmente, y las que llegarán con el lanzamiento de nuevas funcionalidades, ReadSpeaker cree que todas las marcas contarán con su propia voz personalizada en el futuro. Solo es cuestión de tiempo.

Contáctenos

Alcance
Permita la comunicación con los clientes en lugares donde esta siempre ha resultado difícil. Por ejemplo, en actividades deportivas al aire libre, o cuando la concentración visual es esencial, como en la conducción de un coche. Incluso en la ducha, para añadir el champú al carrito de la compra.

Reconocimiento de marca
Las voces personalizadas otorgan a su marca un reconocimiento inmediato, sobre todo si la voz de su marca se utiliza en todos los puntos de interacción con los clientes. Que reconozcan su marca es la base para crear confianza.

Optimiza la conversión
Cuando goza de un mayor nivel de confianza, se disipan las dudas (involuntarias) de los clientes (identificación o reconocimiento de marca), lo que influye positivamente en la conversión.

Cree su marca desde dentro
A diferencia de cuando un famoso o un actor habla sobre su marca, la voz personalizada es la representación total de la identidad de su marca. Las asociaciones agradables que suscita la voz de una marca ocuparán el centro de las conexiones neuronales de sus clientes, lo que facilita la inclinación y preferencia por su marca.

Dinamismo
Como cada frase se genera sobre la marcha, la voz digital es capaz de combinar de forma fluida y dinámica elementos lingüísticos como nombres de productos, características, cantidades, precios y horas. También puede añadir otros elementos de la identidad sonora de su marca, como un logo acústico.

Rentabilidad
Una vez que se ha desarrollado la voz digital, ya no tendrá que depender de la disponibilidad de actores de voz ni de las sesiones de grabación. De esta manera se eliminan los costes adicionales y los retrasos. Además, le ofrece la flexibilidad que necesita para anticiparse a los cambios del mercado.

Conversación continua
Cuando los clientes pasan del dispositivo visual, por ejemplo, un portátil, a un dispositivo con control por voz (
voice only), como un altavoz inteligente, o viceversa, que la voz sea la misma (además de la IA conversacional) hace que la conversación con su marca fluya de manera muy natural.

Dé voz a sus productos
Cuando sus clientes se encuentren próximos a sus productos, la voz de su marca puede proporcionarles información o indicaciones (p. ej. al montar un artículo: «Oye, ¿cómo funciona esto?»).

Fidelidad
Acostumbre a sus clientes a conversar habitualmente con su marca como una rutina más de su vida diaria. Una vez que se han decidido por su marca en lugar de ir con la competencia, mantener la comunicación ayuda a afianzar su relación.

¿Cuándo tendrá voz propia su marca?

¿Es su marca una de las que se adelantan ofreciendo a los usuarios interacción por voz?

¿Desea establecer una voz con personalidad para destacar el sonido de su marca de entre la competencia?

¿Quiere mejorar su estrategia para establecer relaciones con los clientes a través de experiencias interactivas?

¿Quiere que la estrategia de su marca esté a la altura del éxito en el mundo de la interacción por voz?

Entonces, ha llegado el momento de pedir a ReadSpeaker una voz personalizada: póngase en contacto con nosotros hoy mismo.

Contáctenos