Räätälöidyt äänet brändeille

Jatkuvasti kehittyvässä digitaalisessa maailmassa myös brändien täytyy uudistua jatkuvasti. Yrityksesi on kehittänyt mobiilipalveluja, panostanut läsnäoloon sosiaalisessa mediassa, luonut sujuvat keskustelubotit ja nyt asiakkaat alkavat suosia ääneen perustuvaa asiakasviestintää. Asiakkaat odottavat kuulevansa luonnollisen puheäänen, missä apuna on automaattinen puheentunnistus ja keskusteleva tekoäly. Tämä asiakasviestinnän trendi koskettaa kaikkia tuotemerkkejä: Tuhannet brändit ovat jo alkaneet tuottaa puhesisältöä eri laitteille.

Miten brändisi voi erottua edukseen näillä voimakkaasti kilpailuilla, haastavilla ja nopeasti muuttuvilla markkinoilla?

ReadSpeaker on tarjonnut luonnollisen kuuloisia teksti puheeksi -ratkaisuja jo vuodesta 1999 lähtien. ReadSpeakerilla onkin runsaasti kokemusta tältä alalta. Teemme yhteistyötä maailman menestyneimpien yritysten kanssa ja autamme niitä saamaan äänensä kuuluviin. ReadSpeakerin ainutlaatuisten räätälöityjen äänten ansiosta voit luoda brändillesi ikioman äänen, joka varmasti saa ansaitsemansa huomion. Puhumattakaan monista muista kiinnostavista toiminnoista ja ominaisuuksista!

Cinco blocos de madeira que soletram a palavra marca e um bloco que mostra um megafone.

Kuuntele ReadSpeakerin räätälöityjä ääniä

Jos haluat kuulla, miltä räätälöidyt äänemme kuulostavat, kokeile alla olevia demoja

Tämä on demoversio räätälöidystä Julie-äänestämme:

Ota yhteyttä

ReadSpeakerin räätälöityjen äänten ominaisuudet

ReadSpeakerin kustomoitu ääni on aina täysin ainutlaatuinen. Se valitaan, suunnitellaan ja muokataan juuri oman brändisi tarpeisiin. Äänen kuullessaan asiakkaasi tunnistavat ja muistavat brändisi – ja ääni myös herättää heissä tunteita.

ReadSpeakerin räätälöity ääni auttaa sinua luomaan ennenkokemattoman tunnesiteen asiakkaasi ja brändisi välille. Haluaisitko tutustua tarkemmin räätälöityjen äänten käyttöön?

Ota yhteyttä

Täysin luonnollinen
Vahvan kokemuksemme tukemana ja periksiantamattoman kehitystyön tuloksena olemme luoneet laadukkaita ääniä jo yli 30 kielellä – ja lisää on luvassa. Meidät tunnetaankin markkinoiden huipputoimijana.

Ainutlaatuinen
ReadSpeakerin räätälöity ääni on ainoastaan oman brändisi käytössä. Huomioimme aina omat vaatimuksesi ja toiveesi, valitsemme yhdessä äänen ominaisuudet ja luomme ja testaamme ääntäsi, kunnes se varmasti erottuu edukseen.

Räätälöity
Voit helposti mukauttaa sanan tai fraasin ääntämystä oman ”brändisanastonne” mukaiseksi. Tämän ansiosta brändin nimi, iskulause, tuotenimet ja muut erikoissanat äännetään aina juuri oman brändisi ohjeiden (tai ääntämisohjeiden) mukaisesti.

Laitteesta riippumaton
Kuunnellaanpa ääntä älykaiuttimella, mobiilisovelluksessa, verkkosivustolla, kodin toistolaitteilla tai myyntipaikoissa, brändisi puhuu asiakkaille aina samalla tutulla äänellä – jopa offline-tilassa!

Ilmeikäs
Äänesi voi välittää tunteita lukemalla iskulauseesi kaltaiset tärkeät fraasit erilaisella äänensävyllä. Tulevaisuudessa äänensävyä voi jopa muuttaa spontaanisti tilanteen mukaan. Näin voit reagoida asiakkaan tunnetilaan.

Yksityinen
ReadSpeaker noudattaa tiukasti EU:n tietosuojasäädöksiä. Emme tallenna suoratoistettua ääntä tai vaadi pääsyä tietoihisi. Asiakkaan kanssa käytyjen keskustelujen pitää mielestämme pysyäkin yksityisinä.

Skaalautuva
Uskomme, että äänipalvelujen suosio kasvaa entisestään. Siksi olemme suunnitelleet arkkitehtuurimme skaalautuvaksi kysynnän mukaan.

Saavutettavuutta tukeva
Voit käyttää ainutlaatuista ääntäsi myös muissa ReadSpeaker-ratkaisuissa, jotka parantavat verkkosivustojen ja verkkosisällön saavutettavuutta.

Heti käytettävissä
Lupaamme varmistaa, että palvelu on aina käytettävissä (eli ääni on valmiina aina tarvittaessa) ja käynnistyy nopeasti (eli äänen suoratoisto alkaa erittäin lyhyellä viiveellä). Tämän ansiosta asiakkaasi saavat palvelua heti, kun he haluavat ottaa sinuun yhteyttä, esittää kysymyksen tai suorittaa tapahtuman.

Luotettava
Hoya-konserniin kuuluva ReadSpeaker toimittaa markkinoiden johtavia tekstistä puheeksi -ratkaisuja Fortune 500 -listatuille yrityksille ympäri maailmaa. Luonnollisen kuuloisen puhesynteesin edelläkävijänä olemme luotettava kumppani, jonka kanssa pysyt mukana alan kehityksessä.

Räätälöityjä ääniä kaikkiin kontaktipisteisiin

ReadSpeakerin räätälöidyistä äänistä on tyypillisesti hyötyä kaikille brändeille, joiden kohdeyleisöt ovat suuria. Aina samalta kuulostava brändin ääni auttaa brändiäsi erottumaan kilpailijoista esimerkiksi seuraavissa kosketuspisteissä:

Ääniteknologiaa hyödyntävä keskusteleva tekoäly, ääniohjatut verkkosivut ja keskustelubotit verkkosivustoilla, keskustelusovelluksissa ja mobiilisovelluksissa

Äänibotit tai digitaaliset avustajat äänilaitteissa, kuten älykaiuttimissa, kotiverkkoon yhdistetyissä laitteissa ja IoT-laitteissa

Vuorovaikutteiset äänivastejärjestelmät (IVR-järjestelmät)

Liiketilojen vuorovaikutteiset näytöt ja peilit

Autojen näytöt

(Humanoidi)robotit

Spiikit yrityksen ja tuotteen videoihin ja ohjevideoihin

Verkko-, televisio- ja radiomainokset

Yrityksen sähköiset oppimateriaalit ja podcastit

Vapaa-ajan ja ammattitason pelit

Saavutettavuutta tukevat työkalut, joilla verkkosivujen ja intranetin sisältöä voi kuunnella ääneen luettuna

Julkiset tiedotusjärjestelmät

Tulevaisuudessa lähes kaikissa kontaktipisteissä hyödynnetään ääniteknologiaa. Käyttömahdollisuudet ovat käytännössä rajattomat, ja teknologiaa mukautetaan kunkin alan tarpeisiin. Esimerkiksi vähittäiskaupassa ääni on tietenkin erilainen kuin pankki- tai autoalalla. Alasta riippumatta räätälöidyt äänet ovat kuitenkin käytettävissä asiakkaan koko elinkaaren ajan: ne auttavat sinua mainonnassa ja tiedottamisessa, ja niiden avulla voit solmia kauppoja, tarjota myynninjälkeisiä palveluja, pyytää palautetta, esitellä muiden asiakkaiden kokemuksia ja rakentaa luottamusta brändiisi. Kun kehität brändisi äänistrategiaa, prioriteettien määrittäminen voi tuntua haastavalta tehtävältä. Voit kuitenkin luottaa tukeemme tässä vaiheessa. Voimme järjestää yrityksellesi työpajan, jossa voimme yhdessä vertailla ReadSpeakerin erilaisia räätälöityjä ääniä. Jos olet kiinnostunut tästä mahdollisuudesta, ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä

Miten tekstin puheeksi muuntava räätälöity ääni luodaan?

ReadSpeaker VoiceLab on apunasi, kun haluat ottaa räätälöidyn äänen käyttöön asiakkaiden kontaktipisteissä

Kontaktipisteiden arviointi Kartoitamme yhdessä kontaktipisteitä, joissa asiakkaat kuulevat räätälöidyn äänesi lähitulevaisuudessa ja myöhemmin. Sinä itse päätät, missä ääni otetaan käyttöön ensimmäisenä.

Räätälöidyn äänen ominaisuudet Autamme sinua määrittämään ääniprofiilin, joka vastaa juuri oman brändisi tarpeita. Profiili edustaa brändin persoonallisuutta ja arvoja. Voit itse vaikuttaa myös äänensävyyn.

Valinta Ehdotamme sinulle ääninäyttelijöitä, jotka vastaavat ääniprofiiliasi. Voit myös itse ehdottaa julkkista tai ääniammattilaista, jos käytät jo tiettyä henkilöä kampanjoissasi. Sinä päätät, ketkä ehdokaslistalta etenevät testivaiheeseen.

Testaus Testaamme muutamalla nauhoitetulla virkkeellä, miten kohdeyleisösi reagoi ehdotettuihin ääniin. Äänen valitsemiseen kannattaa paneutua huolellisesti, sillä ainutlaatuinen ääni edustaa brändiäsi vuosien ja jopa vuosikymmenten ajan.

Tallentaminen ReadSpeaker VoiceLab järjestää valitun ääninäyttelijän kanssa joukon intensiivisiä nauhoituksia.

Käsittely Kielitieteilijämme ja teknikkomme käsittelevät äänitallenteet uusimman syväoppimisteknologian (Deep Neural Network, DNN) avulla. He kehittävät, testaavat ja toimittavat laadukkaan räätälöidyn digitaalisen äänesi palvelujesi tärkeimpiin kontaktipisteisiin.

Hyväksyminen ja viimeistely Oma tiimisi voi testata digitaalista ääntä kaikin mahdollisin tavoin ennen hyväksymistä.

Käyttöönotto ReadSpeaker VoiceLab auttaa tietoteknistä osastoasi asentamaan liiketiloissa tai julkisesti/yksityisesti käytettävät pilvipohjaiset ratkaisut, joiden avulla saat äänen käyttöön haluamissasi kontaktipisteissä. Tämän jälkeen räätälöity äänesi on valmiina tuomaan brändisi äänen kuuluviin.

Edellä kuvattu prosessi perustuu parhaisiin käytäntöihin. ReadSpeaker VoiceLab työskentelee kuitenkin joustavasti. Voimme ottaa vaatimuksesi ja aikataulusi huomioon, jotta saat mahdollisimman suuren hyödyn räätälöidystä äänestä.

ReadSpeakerin räätälöityjen äänien hyödyt

ReadSpeakerin räätälöity ääni vie brändisi uusiin ulottuvuuksiin. Alla esitellään muutamia hyödyistä.

Uusien ominaisuuksien myötä myös hyödyt kasvavat. ReadSpeaker uskookin, että kaikilla brändeillä on tulevaisuudessa oma räätälöity äänensä. Se on vain ajan kysymys!

Ota yhteyttä

Vaikuttavuus
Saavuta asiakkaita tilanteissa, joissa viestintä on perinteisesti ollut hankalampaa. Esimerkkinä ovat ulkoliikunta tai tilanteet, joissa katse on keskittynyt tekemiseen, kuten auton ajamiseen. Tai vaikkapa suihkussa käynti, jos asiakas haluaa lisätä digitaaliseen ostoskoriinsa pullon shampoota.

Brändin tunnistettavuus
Brändisi tunnistetaan välittömästi räätälöidyistä äänistä, varsinkin jos käytät ainutlaatuista ääntäsi kaikissa asiakkaiden kontaktipisteissä. Tunnistaminen on avain luottamukseen.

Optimaalinen konversio
Luottamuksen kasvaessa asiakkaiden (tiedostamaton) epäröinti vähenee (brändin tunnistaminen ja tunnettuus). Tämä vaikuttaa positiivisesti myös konversioon.

Kehitä brändiäsi sisältäpäin
Toisin kuin brändiäsi mainostavat julkkikset tai näyttelijät, räätälöity ääni edustaa vain ja ainoastaan oman brändisi persoonallisuutta. Brändätty ääni jää asiakkaiden mieleen ja herättää positiivisia mielleyhtymiä, mikä puolestaan kasvattaa brändisi suosiota.

Dynaaminen
Jokainen virke luodaan lennossa. Dynaaminen synteettinen ääni osaakin yhdistellä sujuvasti erilaisia kielellisiä elementtejä, kuten tuotteiden nimiä, määreitä, määriä, hintoja ja aikoja. Voit myös lisätä äänibrändäykseen muita elementtejä, kuten äänilogosi.

Kustannustehokas
Kun oma synteettinen äänesi on luotu, sinun ei enää tarvitse buukata erikseen ääninäyttelijöitä tai nauhoituksia. Kulut pysyvät kurissa, viivästymisiin ei tarvitse varautua ja voit joustavasti ennakoida markkinoiden muutoksia.

Jatkuva vuorovaikutus
Vaikka asiakas vaihtaisi tietokoneen kaltaisen visuaalisen laitteen älykaiuttimen kaltaiseen äänilaitteeseen (tai päin vastoin), brändisi ääni pysyy kuitenkin samana (keskustelevan tekoälyn ansiosta). Asiakas voikin jatkaa vuorovaikutusta brändisi kanssa luonnolliselta tuntuvalla tavalla.

Hyödynnä ääniteknologiaa tuotteissasi
Kun asiakkaat ovat tuotteidesi lähellä, äänesi voi ohjeistaa tai opastaa heitä (esim. tuotteen kokoamisessa: ”Ok, …, mitä minun pitäisi tehdä?”).

Uskollisuus
Tuo vuorovaikutus brändisi kanssa osaksi asiakkaiden arkea. Kun asiakas on valinnut kilpailijan sijaan sinut, vuoropuhelu asiakkaan kanssa auttaa vahvistamaan suhdettanne.

Milloin brändisi saa oman äänen?

Onko brändisi yksi niistä, jotka ottavat varaslähdön vahvistaakseen ääniohjautuvaa asiakaskokemusta?

Etkö halua tyytyä geneeriseen ääneen, vaan haluat brändisi erottuvan äänellään muista brändeistä?

Haluatko vahvistaa asiakassuhteitasi entisestään tarjoamalla interaktiivisia kokemuksia?

Haluatko varmistaa, että brändistrategiasi tuo menestystä ääniohjautuvassa maailmassa?

Anna brändillesi ääni ottamalla yhteyttä ReadSpeakeriin. Kerromme sinulle mielellämme lisää räätälöidyistä äänistä.

Ota yhteyttä