Aujourd’hui, les consommateurs attendent des entreprises qu’elles répondent à leurs besoins. Les valeurs d’une marque résident dans une interaction personnalisée, un service client réactif et une expérience utilisateur transparente sur l’ensemble des canaux. Quelle que soit la façon dont les clients choisissent d’interagir avec une marque (Internet, appareil mobile, réseaux sociaux, centrale d’appels, chat ou tout autre canal), leurs attentes sont les mêmes : ils veulent une expérience transparente, simple et rationalisée. Avoir la capacité d’élargir votre offre pour mieux répondre aux besoins de vos clients fidélise l’engagement des clients à long terme.
Qu’il s’agisse de discuter de votre liste de courses avec votre assistant virtuel, d’acheter des actions ou d’effectuer un virement de votre banque sur votre téléphone, l’interaction avec les interfaces utilisateur vocales (IUV) fait désormais partie de notre quotidien. ReadSpeaker rend la sortie vocale de tout système conversationnel plus réaliste et plus agréable.
Nous proposons des voix synthétiques précises, aux sonorités naturelles, conçues pour aider les entreprises à faire une excellente première impression et à fidéliser les utilisateurs. Nos solutions vocales offrent une voix réaliste aux centres de contacts pour lesquels l’automatisation des tâches routinières est un atout précieux. Elles permettent aux agents de se concentrer sur les opérations pour lesquelles l’aspect humain améliore considérablement l’expérience utilisateur. Elles contribuent également a éliminer les files d’attente, à augmenter la capacité et à servir une clientèle multilingue tout en réduisant les coûts.
Outre des voix normalisées, nous proposons des voix personnalisées exclusives, outils puissants favorisant la reconnaissance instantanée de votre marque dans l’IUV et la création des liens solides avec les clients. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour développer la solution idéale pour la réussite de leur identité vocale.
Le moteur de synthèse vocale ReadSpeaker est optimisé pour votre plateforme et vous permet de déployer facilement des applications vocales qui pourront évoluer avec votre entreprise.
Nous vous offrons un retour sur investissement prouvé, avec des coûts inférieurs à ceux d’un message pré-enregistré onéreux et chronophage.
Avec ReadSpeaker, vous êtes libre de réactualiser votre contenu audio instantanément et sans effort.
Nos meilleures solutions de synthèse vocale sont parfaites pour tout type de système conversationnel, du plus traditionnel au plus futuriste.
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