Consumenten verwachten een persoonlijke service. De waarde van een merk zit hem daarom mede in de persoonlijke interactie met de klant, een snelle klantenservice en een naadloze gebruikerservaring via alle kanalen. Of klanten nu contact zoeken met jouw merk via het web, op hun mobiel, via social media, je callcenter, chat of een ander kanaal, ze willen eenvoudig en soepel met je kunnen communiceren. Door je aanbod nog beter af te stemmen op de behoefte van je klanten, zorg je ervoor dat ze betrokken raken en zo trouw aan jouw merk blijven.
Boodschappen inspreken via je virtuele assistent of aandelen kopen of geld overmaken via de telefoon. Dit zijn voorbeelden van interacties met Voice User Interfaces (VUI’s) die onderdeel zijn geworden van het dagelijks leven. ReadSpeaker zorgt voor een realistischere en prettigere gesproken interactie met elk Conversational System.
Onze accurate en natuurlijk klinkende synthetische stemmen helpen bedrijven een goede eerste indruk te maken en klanten aan hun merk te binden. Met onze spraakoplossingen voeg je de mogelijkheid van levensechte spraak toe aan de geautomatiseerde taken bij je callcenter. Het automatiseren van routinematige taken zorgt ervoor dat callcentermedewerkers vrij worden gemaakt voor die interacties waarbij menselijk contact echt het verschil maakt. Spraakoplossingen breiden de capaciteit van je callcenter uit en helpen dus ook wachttijden terug te dringen, terwijl de kosten omlaaggaan. Daarnaast ondersteunen ze een meertalig klantenbestand.
ReadSpeaker biedt zowel kant-en-klare stemmen als exclusieve custom voices; krachtige tools voor het creëren van onmiddellijke merkherkenning in de VUI en het scheppen van een sterke band met de consument. We werken nauw samen met onze klanten om voor ieder merk de perfecte stemoplossing te ontwikkelen.
De ReadSpeaker tekst-naar-spraakengine (Text To Speech: TTS) is geschikt voor ieder platform. Onze TTS-oplossingen kunnen snel geïmplementeerd worden en verder uitgebreid worden naarmate je bedrijf groeit. Wij bieden je een bewezen ROI, met lagere kosten dan die van dure, tijdrovende vooraf opgenomen spraak. Met ReadSpeaker kun je jouw audiocontent onmiddellijk en moeiteloos up-to-date houden.
Onze hoogwaardige TTS-oplossingen zorgen voor een perfecte customer interactie in ieder Conversational System, van traditionele callcenters tot de meest moderne chatbots.
