Gezondheidszorg en tekst-naar-spraak

Automatiseer afspraakherinneringen voor je patiënten. Tekst-naar-spraak maakt het mogelijk om gepersonaliseerde uitgaande telefoontjes met afspraakherinneringen, het adres van jouw kliniek en de annuleringsvoorwaarden in te plannen. Het resultaat: meer efficiëntie, hogere klanttevredenheid, lagere kosten, minder no-shows en een beter agendabeheer.

Ook apotheken kunnen profiteren van automatisering. Met TTS-oplossingen bied je patiënten een eenvoudig telefonisch keuzemenu met informatie over openingstijden, adresgegevens en beschikbare diensten. Geef je patiënten de optie om een herhaalrecept via een geautomatiseerd systeem aan te vragen en laat ze hun bestelling ophalen op een tijdstip dat hen uitkomt.

Bijlsuiters bij medicijnen zijn voor mensen met leesproblemen, zoals ouderen en mensen met een verminderd gezichtsvermogen, niet bepaald gebruiksvriendelijk. Met ReadSpeaker technologie kun je een gesproken bijlsuiter naar patiënten versturen. Een audiobestand dat op elk moment kan worden afgeluisterd en patiënten informatie geeft over het gebruik van het geneesmiddel, dosering, contra-indicaties, enz. Je kunt de gesproken bijlsuiter ook met zorgverleners delen.

Gebruik TTS bij het versturen van recepten. De ervaring van zorgverleners is dat het toevoegen van audio bij het voorschrijven van medicijnen de nauwkeurigheid en de bekwaamheid verhoogt en voor minder fouten zorgt.

TTS kan ook aan meetapparatuur voor de gezondheid worden toegevoegd. Bloedsuiker-, hartslag- en bloeddrukmeters kunnen in geval van veranderingen of bij de routinematige controles, spraakberichten naar patiënten sturen.        

Wanneer de nood aan de man is, kan een spraakfunctie op medische apparatuur van levensbelang zijn. Denk aan stap-voor-stap instructies voor het gebruik van een AED-machine (Automatische Externe Defibrillator) of instructies voor medisch personeel over de assemblage van een complex chirurgisch apparaat.

Deze snelgroeiende sector heeft veel overeenkomsten met de zorgsector. Overal verschijnen populaire lifestyleproducten en -diensten. Bijvoorbeeld diensten rondom het stoppen met roken of het promoten van een gezonde levensstijl door sport, fitness en gezonder eten. Een ReadSpeaker TTS-stem kan ingezet worden in virtuele coaching-apps om mensen te stimuleren om te bewegen, meer water te drinken, te mediteren, medicatie in te nemen, enz.

Robots worden in de gezondheidszorg steeds vaker gebruikt. Chirurgische robots en robotartsen die op afstand behandeladvies geven worden al ingezet in ziekenhuizen en klinieken over de gehele wereld. Zorgrobots die artikelen afleveren aan patiënten of patiënten 24 uur per dag in de gaten houden worden met TTS natuurlijk als vriendelijker ervaren, of zelfs als buddy.