Communicatie met overheden vindt steeds meer plaats via websites. Publieke digitale content wordt hierdoor een verlengstuk van de fysieke aanwezigheid van een organisatie. Veel websites passen al technologieën toe om mensen met verschillende beperkingen te ondersteunen. Toch heeft nog steeds een groot gedeelte van de bevolking moeite met het lezen en begrijpen van digitale content:
- 15% van de bevolking heeft een leerprobleem zoals dyslexie, ADHD of autisme
- 14% van de bevolking is laaggeletterd
- 20% van de bevolking heeft Nederlands als tweede taal
- 16% van de bevolking bestaat uit ouderen, die vaak moeite hebben met de digitale wereld
- 2% van de bevolking heeft een verminderd gezichtsvermogen, bijvoorbeeld slechtziendheid of kleurenblindheid
Een van de kerntaken van de overheid is het op verschillende manieren aanbieden van online diensten en informatie, zodat deze toegankelijk zijn voor iedereen. Om de digitale kloof te helpen dichten, moeten overheidswebsites rekening houden met bovenstaande doelgroepen. Hierin hebben overheden een voorbeeldfunctie voor de private sector.
ReadSpeaker stimuleert digitale gelijkwaardigheid door de inzet van tekst-naar-spraakoplossingen (Text To Speech: TTS) in samenwerking met lokale, regionale en landelijke overheden, alsmede organisaties uit de publieke sector. Zij kunnen door een gesproken versie aan te bieden hun content op een eenvoudige en gebruiksvriendelijke manier toegankelijk maken op ieder apparaat. Zodat de content ook persoonlijk en inclusief aanvoelt.
