Go to Menu

Wsparcie techniczne

 

Wsparcie techniczne jest kluczowym elementem naszej firmy i dokładamy wszelkich starań, aby pomagać naszym klientom tak skutecznie jak to możliwe. Nasz zespół wsparcia ma siedzibę w Szwecji, USA, Korei, Japonii i Australii. Udzielamy wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu naszym klientom na całym świecie.

Jako klient ReadSpeaker, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej w razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych produktów i uzyskać pomoc jak z nich korzystać.

Wsparcie dla produktów SaaS/Cloud

Jeśli korzystasz z któregokolwiek z rozwiązań: ReadSpeaker webReader, ReadSpeaker docReader, ReadSpeaker formReader, ReadSpeaker speechCloudAPI, ReadSpeaker SpeechMaker lub ReadSpeaker TextAid, zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem saas_support@readspeaker.com.

Możesz również zadzwonić do nas na te numery:
Szwecja: +46 18 60 44 41
USA (Wschodnie Wybrzeże): +1 857 214 4032, +1 877 225 1306
Japonia: +81 3 6368 5254

Wsparcie dla produktów licencjonowanych

Jeśli używasz któregoś z rozwiązań VoiceText Editor, VoiceText Engine SDK, VoiceText Embedded SDK, VoiceText Server, VoiceText MRCP Server, VoiceText SAPI, zapraszamy do kontaktu pod adresem tts_support@readspeaker.com.

Możesz również zadzwonić do nas na te numery:
Korea: +82 2 3016 8513, +82 2 3016 8569
USA (Zachodnie Wybrzeże): +1 408 816 2937
USA (Wschodnie Wybrzeże): +1 857 267 8707
Szwecja: +46 18 60 44 41
Japonia: +81 3 6479 7182

Wsparcie techniczne

Jeśli jesteś klientem i masz ogólne pytanie lub nie wiesz z którego adresu skorzystać zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem support@readspeaker.com.

Wsparcie wdrażania

Nasz zespół pomocy technicznej udziela odpowiedzi na wszelkie pytania, które mogą pojawić się podczas wdrażania
lub różnych faz instalacji. Możemy również pomóc na przykład w rozbudowie lub dodatkowym wdrożeniu.

Wsparcie językowe

W ReadSpeaker masz własny słownik. Możemy dostosować wymowę Twojego słowa, akronimy i skróty, zapewniając ci jak najbardziej zbliżone do idealnego czytanie tych słow w twoim żargonie branżowym. Nasi lingwiści są po to, aby Ci pomóc, gdy zajdzie taka potrzeba.

Obsługa dostosowywania

Gdy potrzebujesz czegoś, co różni się od naszych gotowych rozwiązań, nasz zespół ds. rozwoju jest w stanie ulepszyć nasze istniejące usługi i oprogramowanie. W takich przypadkach możemy zorganizować indywidualne wsparcie techniczne do sprawdzenia Twoich potrzeb i omówienia dostosowań.