Os consumidores de hoje em dia esperam que as empresas atendam às suas necessidades. O valor da marca está na interação personalizada, no atendimento adequado ao cliente e na experiência perfeita do utilizador em todos os canais. Independentemente da forma como os clientes escolhem interagir com uma marca – seja através da web, dispositivos móveis, redes sociais, centrais de atendimento, chat ou qualquer outro canal – as suas expectativas são as mesmas; querem experiências simples, contínuas e simplificadas. Ter capacidade de expandir a sua oferta para melhor atender às necessidades dos seus clientes leva a um envolvimento duradouro com o cliente.
Quer esteja a discutir compras de supermercado com o seu assistente inteligente, a comprar ações ou a transferir dinheiro do seu banco através do telemóvel, as interações com interfaces de utilizador mediante voz (VUIs) tornaram-se parte do tecido da vida quotidiana. O ReadSpeaker torna a saída de voz mais realista e agradável em qualquer sistema de conversação.
Oferecemos vozes de síntese precisas e de sonoridade natural, desenhadas para ajudar as empresas a criar uma ótima primeira impressão e envolver os utilizadores. As nossas soluções de voz acrescentam uma voz real aos centros de contacto, automatizando tarefas de rotina e permitindo assim que os agentes se concentrem nas operações em que o contacto humano faz toda a diferença na experiência do utilizador. Isto ajuda também a eliminar filas, a expandir capacidades e a atender uma base de clientes multilíngue, reduzindo, ao mesmo tempo, os custos. Oferecemos vozes prontas e vozes exclusivas personalizadas, ferramentas poderosas para um reconhecimento imediato da marca em VUI e criar fortes laços com os consumidores. Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes para desenvolver a solução perfeita para o sucesso, em termos voz, da marca. O mecanismo TTS de conversão de texto em voz da ReadSpeaker é otimizado para a sua plataforma e permite-lhe implementar facilmente aplicações de voz adaptáveis à medida que sua empresa cresce. Oferecemos um ROI comprovado, com baixos custos em comparação com as demorada e dispendiosas vozes pré-gravadas. Com o ReadSpeaker, o seu conteúdo áudio é atualizado instantaneamente e sem esforço.
