Den alltmer markanta övergången till att kommunicera med myndigheter via webbplatser innebär att digitalt innehåll som riktar sig till allmänheten bör betraktas som en utvidgning av en organisations fysiska närvaro. Samtidigt som hjälpmedelstekniken tillgodoser behoven hos personer med vissa funktionshinder, har nära 40% av befolkningen fortfarande svårt att ta till sig digitalt innehåll på grund av vanligt förekommande funktionsnedsättningar.
12% av befolkningen lider av synnedsättningar, t.ex. synskador och färgblindhet
20% av befolkningen har inlärningssvårigheter, t.ex. dyslexi, ADHD och autism
14% av befolkningen har läs- och skrivsvårigheter
15% av befolkningen är inte infödda och har ett annat modersmål
15% av befolkningen är pensionärer, ofta med begränsad digital kompetens
Med dessa grupper i åtanke, är det viktigt att statliga webbplatser, som har till uppgift att tillhandahålla tjänster och realtidsinformation online i en mängd olika digitala format, ser till att minska den digitala klyftan när det gäller hur deras information presenteras. De sätt som statliga myndigheter utformar inklusivitet online på, kommer att leda till att ytterligare inklusiva metoder antas av den privata sektorn i deras digitala miljöer.
ReadSpeaker bidrar till digital jämlikhet genom text-till- tal, samarbete med lokala, statliga och kommunala myndigheter samt organisationer inom den offentliga sektorn världen över. Med ReadSpeakers lösningar får dessa möjlighet att se till att deras material presenteras på ett enkelt, lättåtkomligt och användarvänligt sätt som också känns personligt och inkluderande för medborgarna på vilken enhet som helst.
