Hoppa till innehållet

Talsynteslösningar för en inkluderande offentlig sektor

Förbättra tillgängligheten och stärk medborgarnas engagemang med talsyntes (TTS) vid varje digital kontaktpunkt.

Kvinna med hörlurar som använder mobilen framför en orange tegelvägg.Student som använder en informationsterminal med pekskärm i en offentlig byggnad.En familj som läser en informationsskylt utomhus på ett torg.Blixtnedslag över öppna fält i skymningen.

Röstmeny på kommunens webbplatsIVR för kommunens tjänsterFlerspråkig besöksinformationVarning för svårt väder

En kommunal webbplats som via röst erbjuder betalning av räkningar, förnyelse av tillstånd och status på ärenden.

En knappsatsmeny för förnyelse av tillstånd, kommunalskatt och röstlängdsregistrering.

En turisttjänst som svarar på engelska, mandarin eller japanska.

En varning till allmänheten som uppmanar invånarna att söka skydd och hålla sig uppdaterade.

Welcome to the city of Boston website. For faster access, say or select a service, pay your bill, renew a license, or check application status.

Please select the service you need. For driving licence renewal, press 1. For council tax payments, press 2. For voter registration, press 3.

Welcome to Queensland. Information is available in English, Mandarin and Japanese. Say events to hear today's highlights or directions for local attractions.

Attention! A severe weather warning has been issued for this area. Please seek shelter immediately and stay tuned for further updates.

12 000+ organisationer väljer våra toppmoderna röstlösningar

Showing logos, group 1 of 4

Användningsområden

Ge röst åt alla offentliga tjänster

  1. Two women in a subway, one reading and the other listening to music on headphones.

    Digitalt innehåll och webbplatser

    Gör digitalt innehåll enklare att nå och förstå för alla, och öka inkluderingen. Lägg till TTS för att stötta personer med olika läspreferenser, kognitiva stilar samt tillgänglighets- och läskunnighetsbehov. Inbyggd TTS ökar inkluderingen i:

    • Webbplatser
    • Appar
    • Chatbotar och andra digitala tjänster
    • Med mera
  2. Person interacting with a digital touchscreen in a modern, open space with vibrant colors.

    Självbetjäningskiosker

    Gör självbetjäning tillgänglig för alla med TTS online eller offline. Leverera tydligt, naturligt syntetiskt tal via kiosker och terminaler för viktiga offentliga tjänster som:

    • Betalning av räkningar, förnyelse av tillstånd och skattedeklaration
    • Väljarregistrering och incheckning för bokade besök
    • Ansökningar om offentliga bidrag och statuskontroller
    • Utskrift av dokument för tillstånd, intyg och offentliga handlingar
  3. Woman in a red jacket using a smartphone to view a map outdoors in an urban setting.

    Lokal och regional turism

    Välkomna alla besökare (även personer som inte har språket som modersmål, användare med låg läskunnighet och personer med tillgänglighetsbehov) med flerspråkig text-till-tal- och översättningsteknik som gör din regions digitala och fysiska kontaktpunkter mer tillgängliga och inkluderande. Användningsområdena omfattar bland annat:

    • Vägvisningskiosker
    • Digitala guideböcker och besöksappar
    • Biljettautomater och evenemangsregistrering
    • Incheckningsterminaler på flygplatser och hotell
    • Museiutställningar och interaktiva skärmar
  4. Couple at the airport with luggage and boarding passes, ready for travel adventure.

    Nödvarningar

    Leverera livsviktig säkerhetsinformation i realtid med skalbart, automatiserat digitalt tal. Omvandla text till naturtrogna röster med naturliga talstilar som bygger förtroende, förbättrar förståelsen och når alla, även personer med funktionsnedsättning, språksvårigheter eller låg läskunnighet.

  5. Contact Centers, public services use case

    Kontaktcenter

    Nå ut till fler och betjäna en mångfaldig grupp medborgare med tillförlitliga, skalbara och serverbaserade rösttjänster med talsyntes. Förbättra chatbotar, IVR och virtuella assistenter på flera språk för att stärka medborgarnas engagemang och samtidigt använda din budget effektivt.

  6. Learning & Development, public services use case

    Lärande och utveckling

    Leverera utbildningsinnehåll snabbare och effektivare med omedelbara inläsningar med talsyntes. Integrera sömlöst med LMS-plattformar för att göra varje kurs tillgänglig, engagerande och inkluderande för alla studerande.

Fördelar

Med talsyntes blir offentliga tjänster mer tillgängliga, inkluderande och bekväma för alla

  • Uppdateringar i realtid

    Tjänsteleverantörer kan hålla allmänheten informerad med ständigt aktuella meddelanden. Uppdatera innehåll direkt för att dela kritisk information i realtid.

  • Flexibel implementering

    Få tillgång till TTS-teknik via molnet, dina egna servrar eller inbäddad i hårdvara. ReadSpeakers naturligt klingande röster integreras sömlöst i praktiskt taget alla digitala system, online eller offline.

  • Skalbar och pålitlig

    Plötsliga toppar i efterfrågan? Inga problem. ReadSpeaker TTS skalas upp utan ansträngning för att klara hög användning och säkerställa tillgänglighet närhelst dina användare behöver den.

  • Inkluderande kommunikation

    Flerspråkig TTS bryter ner språkbarriärer. Naturliga neurala röster och läsverktyg stöttar användare med funktionsnedsättning, låg läskunnighet eller som hellre lyssnar. ReadSpeaker gör kommunikation tillgänglig för alla och stöttar både offentlig verksamhet och ideella organisationer.

  • Exklusivt röstvarumärke

    Bygg förtroende och igenkänning med en anpassad AI-driven röst och exklusiv nyttjanderätt. Samarbeta med ReadSpeakers team för utveckling av anpassade röster och få en exklusiv, realistisk röst som speglar din institutions identitet.

  • Expertsupport

    Vårt dedikerade supportteam samarbetar med dig för långsiktig framgång. Dra nytta av personlig hjälp, skräddarsydda uttalslexikon, språkoptimering och expertråd från ledande talforskare.

Kundberättelser

Kunder inom offentlig sektor och ideell verksamhet världen över litar på ReadSpeaker

Isländska transportmyndigheten

Gjorde körkortsprov och digitala tjänster tillgängliga med ReadSpeaker.

  • Produkt som används: webReader, docReader
Läs mer
Isländska transportmyndigheten, customer story

Språk och röster

Stärk den offentliga kommunikationen med den perfekta rösten

Leverera tydlig, tillförlitlig och inkluderande myndighetskommunikation med ReadSpeakers etiska syntetiska talteknik. Välj bland 300+ driftklara AI-drivna röster eller skapa en anpassad röst för just din organisation, med naturtroget resultat i alla offentliga tjänster.

Skräddarsydda röster: bygg förtroende genom igenkänning

Våra AI-drivna anpassade röster utformas omsorgsfullt för att spegla exakt de egenskaper du vill förmedla, från idé till färdig röst.

  • Samarbeta med ReadSpeakers VoiceLab för att skapa en unik, etisk TTS-röst som är exklusiv för din organisation.
  • Använd denna skräddarsydda ljudsignatur vid alla kontaktpunkter inom offentlig sektor för att skapa djupare förtroende och igenkänning.

Compliance

ReadSpeaker hjälper dig att leva upp till tillgänglighetsstandarder för offentlig sektor

Genom att erbjuda ett alternativt sätt att ta del av digitalt innehåll och digitala applikationer hjälper talsyntes dig att uppfylla viktiga regionala tillgänglighetsstandarder världen över, däribland:
  • WCAG 2.2: Web Content Accessibility Guidelines (globalt)
  • EAA: European Accessibility Act (Europa)
  • ADA: Americans with Disabilities Act (USA)
  • AODA: Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (Kanada)
  • ACA: Accessible Canada Act (Kanada)
  • EN 301 549 (europeisk standard): tillgänglighetskrav för IKT-produkter och IKT-tjänster (Europa)
  • DDA: Disability Discrimination Act (Australien)
  • Federal lag nr 29: om rättigheter för personer med särskilda behov (Förenade Arabemiraten)
  • HRA: Human Rights Act (Nya Zeeland)

Andra TTS-lösningar för offentlig sektor

  • Lärande på arbetsplatsen

    Bygg in TTS i din lärplattform (LMS). Skapa inläsningar direkt. Öka tillgängligheten och förbättra utbildningsresultaten.

  • Transport

    Ge röst åt system för realtidsinformation till resenärer (RTPI), biljettkiosker och kritisk kommunikation i ledningscentraler.

  • Hälso- och sjukvård

    Automatisera tal för påminnelser om bokade tider, hälsoövervakning och telemedicinska tjänster.

Priser

Hållbar prissättning baserad på dina behov

Flexibla prismodeller som är anpassade efter dina användningsbehov. Alternativen omfattar:

Få en kostnadsfri offert
  • Krediter för volymbaserad användning

  • Licensavgifter för obegränsad distribution

  • Abonnemang

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Hitta snabba svar på vanliga frågor om våra text till tal-produkter och tjänster.

Prata med vårt team
  • Talsyntesteknik (TTS) förbättrar användarupplevelsen i offentlig sektor genom att omvandla skriven text till naturligt tal. Den ökar webbtillgängligheten, stöttar personer med läs- och inlärningssvårigheter, synnedsättning eller andra behov, och hjälper medborgare som talar ett andraspråk.

  • Tillgänglig design gynnar alla. Medborgare som gör flera saker samtidigt, hellre lyssnar, lär sig genom ljud eller använder ett andraspråk har också nytta av TTS. Genom att göra skriven text tillgänglig som tal förbättrar myndigheter användarupplevelsen för alla.

  • Ja. ReadSpeakers webReader och docReader uppfyller de globala webbtillgänglighetsstandarderna WCAG 2.1 och 2.2 samt regionala lagar som European Accessibility Act (EAA) och Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen). Dessa standarder bidrar till att tjänster i offentlig sektor är inkluderande och tillgängliga för medborgare med olika behov, inklusive personer med läs- och inlärningssvårigheter.

  • Ja. I Sverige kräver DOS-lagen, Lag (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig service, att myndigheters webbplatser uppfyller WCAG 2.1 AA. TTS erkänns som ett kompletterande hjälpmedel som stöder effektiv kommunikation med medborgare som har synnedsättning eller läs- och inlärningssvårigheter.

  • EU:s webbtillgänglighetsdirektiv (2016/2102) och EN 301 549 kräver att den offentliga sektorns webbplatser och appar går att använda utan syn. TTS ger ett tillgängligt ljudformat så att alla medborgare, även personer med läs- och inlärningssvårigheter, kan ta del av skriven text genom naturligt tal.

  • Absolut. ReadSpeaker integreras med webbplatser, kiosker, intranät och kontaktcenter och lägger till funktioner utan att störa befintlig IT. Det fungerar tillsammans med hjälpmedel som skärmläsare för att öka tillgängligheten i hela den offentliga sektorn.

  • Ja. ReadSpeaker fungerar fristående och stör därför inte skärmläsare eller annan hjälpmedelsteknik. Den är även till nytta för användare utan sådana verktyg (till exempel personer med läs- och inlärningssvårigheter, särskilda behov eller som lär sig ett andraspråk) genom att göra skriven text mer tillgänglig.

  • ReadSpeaker prioriterar datasäkerhet och integritet genom stark kryptering, efterlevnad av GDPR och skyddsåtgärder särskilt anpassade för offentlig sektor. TTS kan köras lokalt (on-premise), i molnet eller som en hybridlösning och håller all behandlad information säker.

  • Ja. Med över 300 röster på fler än 90 språk, inklusive regionala dialekter, säkerställer ReadSpeaker inkludering i offentliga tjänster genom att hjälpa flerspråkiga och mångfaldiga grupper att ta del av digitalt innehåll.

Prata med vårt team

Prata med vårt team

Få expertråd, en kostnadsfri offert eller mer information från våra specialister på talsyntes. En specialist för ditt land och din bransch kontaktar dig inom en arbetsdag.

  • 12 000 organisationer i 70 länder
  • 300 röster på 90 språk
  • 27 år inom talsyntes
  • 1 000 utbildningsinstitutioner i 70 länder
  • 300 röster på 90 språk
  • 27 år inom talsyntes
  • 300 röster på 90 språk
  • 12 000 organisationer i 70 länder
  • 27 år inom talsyntes

Dina uppgifter

Inget land matchar. Prova en annan stavning.

Find your ReadSpeaker solution

Opening the conversation…

Search

    Searching…

    No results for

    Try another wording, or start from one of these.

    Search is not available right now.

    You can still reach the pages below.