speechServer MRCP
Nätverksbaserad MRCPv2-server för text-till-tal i IVR, certifierad för Cisco CVP och Avaya AAEP. 150+ AI-röster på 50+ språk, i egen drift, med ReadSpeaker-stöd inkluderat.
Certifierad interoperabilitet
Certifierad fullt kompatibel med de två IVR-plattformar som flest kontaktcenter kör, och standardbaserad i övrigt.
Cisco CVP (Cisco CVP 12.x · CVVB)
Certifierad fullt kompatibel
Avaya AAEP (Avaya Experience Portal 8.x · AAEP 7.x/8.x)
Certifierad fullt kompatibel
Genesys GVP (Genesys GVP 8.x · 9.x)
Används tillsammans med
UniMRCP (UniMRCP · IETF MRCPv2)
Standardbaserad interoperabilitet
För vem det är
Integrera text-till-tal i Cisco CVP eller Avaya AAEP, utvärdera det mot er upphandling och koppla upp det över MRCPv2, med standardbaserad interoperabilitet och ReadSpeaker-stöd hela vägen.
Lägg in text-till-tal via MRCPv2 i din Cisco CVP- eller Avaya AAEP-miljö utan proprietära adaptrar. UniMRCP-interoperabilitet gör att alla standardbaserade klienter kan ansluta. En server levererar 150+ AI-röster på 50+ språk.
Varje specifikation på den här sidan är dokumenterad och redo för er inköpsgranskning. ReadSpeaker är en organisation certifierad enligt ISO/IEC 27001:2022, GDPR-anpassad med EU:s standardavtalsklausuler. Licensen täcker röster, portar och löptid, så omfattningen ligger fast och avtalet förblir förutsägbart, med implementeringsstöd inkluderat.
Skicka in oformaterad text eller SSML och få tillbaka A-law- eller μ-law-PCM. Byt röst och språk i flödet, lägg till IPA-lexikon för knepiga uttal, infoga ljudklipp och utlös markeringshändelser för IVR-synkronisering. Kommandoradsverktyg och en testklient ingår i varje installation.
Användningsområden
Från bankernas IVR till offentliga stödlinjer levererar speechServer MRCP det text-till-tal-lager som ert kontaktcenter körs på. Det talar 50+ språk över de standarder er plattform redan använder.
Förtroende börjar med rösten i luren
Dynamiska IVR-meddelanden läser upp kontouppgifter, transaktionsbekräftelser och bedrägerivarningar på den uppringandes språk med naturligt klingande röster. Den flerspråkiga täckningen håller varumärket enhetligt över alla marknader.
Körs på
Förståelse är omsorg
Utgående IVR bekräftar bokningar, förnyar recept och påminner patienter om förberedelser inför ingrepp. Eftersom den körs i egen drift stannar patientdata internt, och 50+ språk når varje patientgrupp.
Se hälso- och sjukvårdssektornVarje meddelande, varje språk
Läs upp plattformsmeddelanden i realtid, dynamiska tidtabeller, meddelanden i biljettkiosker och omdirigering i IVR. Ljudformat av telefonikvalitet fungerar med äldre infrastruktur, på 50+ språk.
Se transportsektornOffentlig information som når varje medborgare
Flerspråkig IVR driver medborgarupplysning, uppdateringar om avbrott i samhällstjänster, nöjdhetsundersökningar efter samtal och regulatoriska röstmeddelanden. EU:s datasuveränitet förblir intakt, eftersom indatatext och genererat ljud aldrig lämnar er infrastruktur.
Körs på
Funktioner
En standardbaserad MRCP-server som din IVR-plattform kopplas till utan specialanpassade adaptrar, dimensionerad för telefoni i produktion, med 50+ språk direkt ur lådan.
Inbyggt stöd för MRCPv2 och UniMRCP innebär att Cisco CVP och Avaya AAEP är certifierade direkt ur lådan, medan Genesys GVP och UniMRCP-baserade plattformar ansluter via samma standardbaserade väg över TCP/IP. Ingen proprietär limkod.
Tydliga, naturliga och mänskligt klingande röster med djupa neurala nätverk, som ständigt optimeras för jämn kvalitet. Nya röster och språk läggs till i katalogen löpande.
En flertrådad arkitektur hanterar flera samtidiga TTS-förfrågningar, där samtidigheten bestäms av ert licensierade antal portar och tillgängliga systemresurser. Minneseffektiva kanaler (2 till 90 MB vardera) håller serverkostnaderna förutsägbara när ni skalar upp.
Hantera flerspråkiga uppringare i en och samma session. SSML-instruktioner låter dig byta röst eller språk mitt i flödet, utan att avsluta samtalet eller koppla upp på nytt.
Bygg uttalslexikon per språk för produktnamn, förkortningar och egennamn. IPA-transkription ger dig exakt fonetisk kontroll när du behöver det.
Referera förinspelade ljudfiler direkt i era TTS-meddelanden. Servern strömmar tillbaka allt i rätt ordning, användbart för väntemusik, juridiska upplysningar och varumärkesjinglar.
Markeringsinformation utlöser händelser vid bestämda textpositioner, så att er IVR kan byta skärm, logga interaktioner eller synkronisera animationer exakt med det upplästa ljudet.
Justera talhastighet, tonhöjd och volym per prompt, från rutinmeddelanden i supporten till brådskande larm. Kan konfigureras per förfrågan via SSML eller i din standardkonfiguration på servern.
Ett inbyggt kommandoradsverktyg sköter start, stopp, versionskontroller och serveroperationer, redo för era arbetsflöden för övervakning, driftsättning och incidenthantering.
Tekniska specifikationer
Allt era drift- och IVR-team behöver för att validera integrationen, dimensionerat för telefonitrafik i produktion.
| Specification | Value |
|---|---|
| Protokoll | IETF MRCPv2 (draft-ietf-speechsc-mrcpv2-21) över TCP/IP. UniMRCP-interoperabilitet. |
| Röster | 150+ röster, 50+ språk. Deep Neural Networks-teknik. |
| Windows-operativsystem | Windows Server 2019 och senare. Senast testat: Windows Server 2025. |
| Linux-operativsystem | CentOS Stream 9.x / 10.x · Ubuntu 18.x till 24.x · RHEL 8.x / 9.x · Rocky Linux 9.x |
| CPU | Intel x64, 1 GHz eller högre. Om instruktionsuppsättningen AVX inte stöds, kontakta ReadSpeaker. |
| RAM | 4 GB eller mer rekommenderas (beroende på antalet kanaler). |
| Röstens fotavtryck | 9 till 35 MB per röst. |
| Minne under körning | 100 MB grundladdning · 35 MB per röst · 2 till 90 MB per kanal. |
| Indataformat | Oformaterad text (flerbytekodning) · SSML (UTF-8-kodning). |
| Format för ljudutdata | 8 KHz 8-bitars A-law PCM · 8 KHz 8-bitars μ-law PCM (telefonikvalitet) |
| Efterlevnad för IVR-plattformar | Certifierad kompatibilitet: Cisco CVP 12.x · Cisco CVVB · Avaya Experience Portal 8.x · Avaya AAEP 7.x / 8.x. Används tillsammans med: Genesys GVP 8.x / 9.x. |
| Konfigurationsinställningar | SIP-port · MRCPv2-port · RTP-port · Volym · Talhastighet · Tonhöjd · Paustid vid meningsslut · Paustid vid komma · Standardanvändarlexikon. |
| Lösningens delar | ReadSpeaker speechServer MRCP · ReadSpeaker TTS Engine · användarlexikon · användardokumentation. |
| Dokumentation | Produktspecifikation (PDF) |
Så fungerar det
speechServer MRCP körs som en standardbaserad MRCPv2-server på er infrastruktur. Integrationen följer IETF-specifikationen, med implementeringsstöd från ReadSpeaker-teamet hela vägen.
Kör installationsprogrammet för speechServer MRCP på Windows Server 2019+ eller Linux (CentOS Stream, Ubuntu, RHEL, Rocky Linux). Installationsprogrammet lägger ut TTS-motorn, röstdatafilerna, testklienten och kommandoradsverktygen.
Installera licensfilen som ReadSpeaker tillhandahåller. Den styr licensierade röster, kapacitet för samtidiga TTS-portar, syntetiseringshastighet och licensens löptid. Konfigurera SIP-, MRCPv2- och RTP-portar samt DSP-standardvärden i konfigurationsfilen.
Rikta Cisco CVP, Avaya AAEP, Genesys GVP eller en UniMRCP-baserad klient mot speechServer MRCP-endpointen. Klienten begär TTS-syntes över TCP/IP enligt IETF MRCPv2-specifikationen, utan proprietära adaptrar.
Servern returnerar 8 KHz A-law-/μ-law-PCM-ljudströmmar till IVR:en. Byt röst och språk i flödet via SSML. Infoga förinspelade ljudklipp. Utlös markeringshändelser för synkronisering på klientsidan.
Efterlevnad
ReadSpeaker är en organisation certifierad enligt ISO/IEC 27001:2022, GDPR-förenlig, med standardavtalsklausuler för dataöverföringar över landsgränser. speechServer MRCP körs på er egen infrastruktur: indatatext och genererat ljud stannar i er miljö enligt konstruktionen, och lämnar aldrig den perimeter ni kontrollerar.
ISO/IEC 27001:2022 (ISO/IEC 27001:2022)
Organisationen ReadSpeaker
GDPR (GDPR)
Integritetspolicy publicerad
I egen drift (I egen drift)
Inga data lämnar ert nätverk
Baserad i EU (Baserad i EU)
Huvudkontor i Sverige (ReadSpeaker AB, Uppsala)
Vanliga frågor
ReadSpeaker speechServer MRCP är en nätverksbaserad text-till-tal-lösning som gör att MRCP-kompatibla klientapplikationer kan begära talsyntes av hög kvalitet i en klient-server-arkitektur. Den ger standardbaserad interoperabilitet med MRCPv2- och UniMRCP-servrar för IVR-miljöer. Finns för Windows Server 2019+ och Linux.
speechServer MRCP stöder IETF MRCPv2 (draft-ietf-speechsc-mrcpv2-21) över TCP/IP, med interoperabilitet för UniMRCP-servrar.
Ja. ReadSpeaker speechServer MRCP är certifierad fullt kompatibel med Cisco CVP 12.x och Cisco Virtualized Voice Browser (CVVB).
Ja. speechServer MRCP är certifierad fullt kompatibel med Avaya Experience Portal 8.x och Avaya AAEP (Aura Experience Portal) 7.x/8.x.
speechServer MRCP följer standarderna för och används tillsammans med Genesys GVP 8.x och 9.x. Den konfigurationen finns inte med i den formella matrisen över certifierad kompatibilitet, som omfattar Cisco CVP, Cisco CVVB och Avaya AAEP. För att bekräfta omfattningen av stödet för Genesys, kontakta ert ReadSpeaker-kontoteam.
Ja. speechServer MRCP stöder MRCPv2 och UniMRCP-interoperabilitet, så alla standardbaserade UniMRCP-klienter kan ansluta över TCP/IP. Den formella matrisen över certifierad kompatibilitet omfattar Cisco CVP, Cisco CVVB och Avaya AAEP, med Genesys GVP använd tillsammans med dessa. För plattformar utanför den matrisen, kontakta ert ReadSpeaker-kontoteam för att bekräfta omfattningen av stödet.
De löser olika delar av kedjan. UniMRCP är ett MRCP-ramverk med öppen källkod som ansluter till en separat text-till-tal-motor som ni väljer. ReadSpeaker speechServer MRCP är en komplett kommersiell TTS-lösning: den innehåller ReadSpeakers TTS-motor och 150+ röster med djupa neurala nätverk, har en licensfil som styr rättigheterna och implementeringsstöd från ReadSpeaker-teamet, och är certifierad fullt kompatibel med Cisco CVP och Avaya AAEP. speechServer MRCP kan i sin tur samverka med UniMRCP-servrar över standardbaserad MRCPv2.
speechServer MRCP licensieras under ett licensavtal och prissätts efter antalet samtidiga TTS-portar ni behöver. En licensfil styr licensierade röster, portkapacitet, syntetiseringshastighet, antal servrar som omfattas och licensens löptid. Kontakta ReadSpeaker för en anpassad offert.
speechServer MRCP stöder 8 KHz 8-bitars A-law-PCM och 8 KHz 8-bitars μ-law-PCM, format av telefonikvalitet som är kompatibla med vanliga IVR-system.
Windows Server 2019 och senare (senast testat: Windows Server 2025). Linux: CentOS Stream 9.x till 10.x, Ubuntu 18.x till 24.x, RHEL 8.x till 9.x, Rocky Linux 9.x.