Icelandic Transport AuthoritySaber más
Hizo accesibles los exámenes del permiso de conducir y sus servicios digitales con ReadSpeaker.
- Producto utilizado: webReader, docReader
Soluciones de texto a voz para unos servicios públicos inclusivos
Mejore la accesibilidad e impulse la participación ciudadana con el texto a voz (TTS) en cada punto de contacto digital.
Menú de voz del sitio municipalIVR de servicios municipalesInformación multilingüe para visitantesAlerta por fenómenos meteorológicos adversos
Un sitio municipal que ofrece por voz el pago de recibos, la renovación de licencias y el estado de una solicitud.
Un menú de teclado para renovar licencias, pagar impuestos municipales y registrarse como votante.
Un servicio turístico que responde en inglés, mandarín o japonés.
Una advertencia pública que pide a los vecinos resguardarse y seguir atentos a los avisos.
Welcome to the city of Boston website. For faster access, say or select a service, pay your bill, renew a license, or check application status.
Please select the service you need. For driving licence renewal, press 1. For council tax payments, press 2. For voter registration, press 3.
Welcome to Queensland. Information is available in English, Mandarin and Japanese. Say events to hear today's highlights or directions for local attractions.
Attention! A severe weather warning has been issued for this area. Please seek shelter immediately and stay tuned for further updates.
Más de 12.000 organizaciones eligen nuestras soluciones de voz de última generación
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Casos de uso
Dote de voz a cualquier servicio público
Contenidos digitales y sitios web
Haga que el contenido digital sea más fácil de consultar y comprender para todos, y potencie la inclusión. Añada TTS para atender a personas con distintas preferencias de lectura, estilos cognitivos, necesidades de accesibilidad y capacidades lectoras. El TTS disponible de forma nativa mejora la inclusión en:
- Sitios web
- Aplicaciones
- Chatbots y otros servicios digitales
- Y más
Quioscos de autoservicio
Haga que el autoservicio sea accesible para todos con TTS en línea o sin conexión. Ofrezca una voz sintética clara y natural en quioscos y terminales para servicios públicos esenciales como:
- Pago de recibos, renovación de licencias y presentación de impuestos
- Inscripción en el censo electoral y registro de citas previas
- Solicitudes de prestaciones públicas y consulta de su estado
- Impresión de documentos para permisos, certificados y registros oficiales
Turismo local y regional
Dé la bienvenida a todos los visitantes (incluidos los hablantes no nativos, las personas con dificultades de alfabetización y quienes tienen necesidades de accesibilidad) gracias a herramientas de texto a voz y de traducción multilingües, que hacen más accesibles e inclusivos los puntos de contacto digitales y físicos de su región. Entre sus aplicaciones:
- Quioscos de orientación
- Guías digitales y aplicaciones para visitantes
- Máquinas de venta de billetes y registro en eventos
- Terminales de facturación de aeropuertos y hoteles
- Exposiciones de museo y pantallas interactivas
Alertas de emergencia
Transmita información de seguridad esencial en tiempo real con voz digital automatizada y escalable. Convierta el texto en voces realistas con estilos de habla naturales que generan confianza, mejoran la comprensión y llegan a todo el mundo, incluidas las personas con discapacidad, con dificultades idiomáticas o con baja alfabetización.
Call centers
Amplíe su alcance y atienda a una comunidad diversa con servicios de voz basados en servidor, fiables y escalables. Mejore los chatbots, los IVR y los asistentes virtuales en varios idiomas para impulsar la participación ciudadana y maximizar la eficiencia presupuestaria.
Formación y desarrollo
Produzca contenidos formativos con mayor rapidez y eficacia gracias a las locuciones instantáneas de texto a voz. Intégrelo sin esfuerzo con las plataformas LMS para que cada curso sea accesible, atractivo e inclusivo para todos los estudiantes.
Ventajas
Con el texto a voz, los servicios públicos son más accesibles, inclusivos y cómodos para todos
Actualizaciones en tiempo real
Los proveedores de servicios pueden mantener informado al público con avisos de última hora. Actualice el contenido al instante para compartir información crítica en tiempo real.
Implementación flexible
Acceda a la tecnología TTS desde la nube, desde sus propios servidores o embebida en el hardware. Las voces de sonido natural de ReadSpeaker se integran a la perfección en prácticamente cualquier sistema digital, con o sin conexión.
Escalable y fiable
¿Se enfrenta a picos de demanda? Ningún problema. El TTS de ReadSpeaker escala sin esfuerzo para soportar un uso intensivo y garantizar la disponibilidad siempre que sus usuarios la necesiten.
Comunicación inclusiva
El TTS multilingüe derriba las barreras idiomáticas. Las voces de IA realistas y las herramientas de lectura dan soporte a usuarios con discapacidad, con dificultades de alfabetización o que simplemente prefieren escuchar. ReadSpeaker hace que la comunicación sea accesible para todos, tanto en los servicios públicos como en las organizaciones sin ánimo de lucro.
Marca de voz exclusiva
Genere confianza y reconocimiento con una voz con IA personalizada y derechos de uso exclusivos. Colabore con el equipo de desarrollo de voces personalizadas de ReadSpeaker para obtener una voz exclusiva y realista que refleje la identidad de su institución.
Soporte de expertos
Nuestro equipo de soporte dedicado le acompaña para garantizar el éxito a largo plazo. Disfrute de asistencia personalizada, diccionarios de pronunciación a medida, optimización lingüística y el asesoramiento experto de destacados científicos del habla.
Casos de clientes
Clientes del sector público y del tercer sector de todo el mundo confían en ReadSpeaker
Idiomas y voces
Mejore las comunicaciones de su administración con la voz perfecta
Ofrezca comunicaciones públicas claras, fiables e inclusivas con la tecnología de voz sintética ética de ReadSpeaker. Elija entre más de 300 voces con IA de catálogo o cree una voz personalizada y adaptada a su organización, con resultados realistas en todos los servicios públicos.
Encuentre la voz perfecta para sus ciudadanos
Con más de 300 voces de alta calidad en más de 90 idiomas, entre ellos el español, el inglés, el alemán, el neerlandés, el árabe y el italiano, nuestro TTS listo para usar ofrece una voz natural y escalable para unas aplicaciones públicas claras y fiables.
Voces personalizadas: genere confianza a través del reconocimiento
Nuestras voces personalizadas basadas en IA se elaboran con esmero para reflejar con precisión las cualidades que usted quiere transmitir, desde el concepto inicial hasta el resultado final.
- Colabore con VoiceLab de ReadSpeaker para crear una voz TTS única y ética, de uso exclusivo para su organización.
- Implemente esta firma sonora personalizada en todos los puntos de contacto del sector público para reforzar la confianza y el reconocimiento.
Compliance
ReadSpeaker apoya el cumplimiento de los estándares de accesibilidad de los servicios públicos
Al ofrecer una vía alternativa para interactuar con los contenidos y las aplicaciones digitales, el texto a voz ayuda a cumplir los principales estándares regionales de accesibilidad de todo el mundo, entre ellos:
- WCAG 2.2: Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (global)
- EAA: Ley Europea de Accesibilidad (Europa)
- ADA: Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Estados Unidos)
- AODA: Ley de Accesibilidad para Personas con Discapacidad de Ontario (Canadá)
- ACA: Ley de Accesibilidad de Canadá (Canadá)
- EN 301 549 (norma europea): requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC (Europa)
- DDA: Ley contra la Discriminación por Discapacidad (Australia)
- Ley Federal n.º 29: sobre los derechos de las personas con necesidades especiales (Emiratos Árabes Unidos)
- HRA: Ley de Derechos Humanos (Nueva Zelanda)
Productos
Explora otros productos de texto a voz de ReadSpeaker
Con una solución de texto a voz para cada sistema, ReadSpeaker lleva el TTS tanto a las plataformas heredadas de la administración pública como a las aplicaciones más punteras. No recopilamos datos de los usuarios y cumplimos las leyes de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo. Encuentre la solución de TTS perfecta para sus necesidades:
Herramientas de lectura de sitios web y documentos
Añada lectura en voz alta con TTS, traducción, resaltado y resumen a los sitios web e intranets de la Administración para reforzar la inclusión de todos los ciudadanos.
Soluciones on-premise
Ejecute el texto a voz dentro de la infraestructura de la administración para ofrecer una salida de voz segura y fiable en los servicios públicos, tanto en entornos regulados como sin conexión.
Soluciones en la nube
Ofrezca voz multilingüe y escalable directamente desde la nube para hacer más accesibles los sitios web, los portales y los servicios públicos digitales.
Soluciones para la formación en la empresa
Haga que la formación de su personal sea más inclusiva y atractiva con locuciones TTS instantáneas e integraciones fluidas con su LMS.
Estudio de voz intuitivo para equipos
Produzca rápidamente avisos, alertas y contenido formativo con calidad de estudio gracias a nuestra plataforma de voz con IA, fácil de usar.
SDK potentes
Integre un TTS realista en aplicaciones, dispositivos y quioscos para que los servicios públicos sean accesibles en todo momento y lugar.
Sistemas operativos compatibles
ReadSpeaker TTS se integra perfectamente en su infraestructura de plataforma basada en estándares existente.
- Windows, Windows Server
- Linux, Linux Server
- iOS
- Android
Otras soluciones TTS para el sector público
Aprendizaje en el entorno laboral
Integre el TTS en su sistema de gestión del aprendizaje (LMS). Cree locuciones al instante. Refuerce la accesibilidad y mejore los resultados de la formación.
Transporte
Dote de voz a los sistemas de información al pasajero en tiempo real (RTPI), a los quioscos de venta de billetes y a las comunicaciones críticas de las salas de control.
Sanidad
Automatice la voz en los recordatorios de citas, los monitores de salud y los servicios de telemedicina.
Precios
Precios sostenibles según sus necesidades
Modelos de precios flexibles, diseñados para adaptarse a sus necesidades de uso. Las opciones incluyen:
Obtenga un presupuesto gratuitoCréditos por uso basado en volumen
Tarifas de licencia para implementación ilimitada
Suscripciones
FAQ
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas rápidas a las preguntas más habituales sobre nuestros productos y servicios de texto a voz.
La tecnología de texto a voz (TTS) mejora la experiencia de usuario en el sector público al convertir el texto escrito en una voz realista. Refuerza la accesibilidad web, apoya a las personas con dificultades de lectura y aprendizaje, con discapacidad visual o con necesidades diversas, y ayuda a los ciudadanos que se expresan en una segunda lengua.
El diseño accesible beneficia a todos. Los ciudadanos que hacen varias cosas a la vez, prefieren escuchar, aprenden a través del audio o utilizan una segunda lengua también recurren al TTS. Al convertir el texto escrito en voz, las administraciones mejoran la experiencia de todos los usuarios.
Sí. webReader y docReader de ReadSpeaker cumplen los estándares globales de accesibilidad web WCAG 2.1 y 2.2, así como las normativas regionales, como el Acta Europea de Accesibilidad (EAA) y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Estos estándares ayudan a garantizar que los servicios del sector público sean inclusivos y accesibles para ciudadanos con necesidades diversas, incluidas las personas con dificultades de lectura y aprendizaje.
Sí. En Estados Unidos, la ADA (Ley de Estadounidenses con Discapacidades) exige que los sitios web públicos cumplan las WCAG 2.1 AA. El TTS está reconocido como una ayuda auxiliar que favorece una comunicación eficaz con los ciudadanos con discapacidad visual o con dificultades de lectura y aprendizaje.
La Directiva europea de accesibilidad web (2016/2102) y la norma EN 301 549 exigen que los sitios web y las aplicaciones del sector público puedan utilizarse sin necesidad de ver la pantalla. El TTS aporta un formato de audio accesible para que todos los ciudadanos, incluidas las personas con dificultades de lectura y aprendizaje, puedan acceder al texto escrito mediante una voz natural.
Por supuesto. ReadSpeaker se integra con sitios web, quioscos, intranets y call centers, y añade funcionalidad sin alterar la infraestructura de IT existente. Funciona junto a tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla para ampliar la accesibilidad en todo el sector público.
Sí. ReadSpeaker funciona de forma independiente, por lo que no interfiere con los lectores de pantalla ni con otras tecnologías de apoyo. También beneficia a los usuarios que no utilizan esas herramientas (por ejemplo, personas con dificultades de lectura y aprendizaje, con necesidades diversas o que estudian una segunda lengua), al hacer más accesible el texto escrito.
ReadSpeaker da prioridad a la seguridad y a la privacidad de los datos mediante un cifrado estricto, el cumplimiento del RGPD y salvaguardas específicas para las administraciones públicas. El TTS puede ejecutarse on-premise, en la nube o de forma híbrida, manteniendo segura toda la información procesada.
Sí. Con más de 300 voces en más de 90 idiomas, acentos regionales incluidos, ReadSpeaker favorece la inclusión en los servicios públicos al ayudar a las comunidades multilingües y diversas a acceder al contenido digital.