Niet elke voorleesknop is gelijk: waar je op moet letten

Een voorleeshulp zet je zo op je website. Er zijn scripts, browserplug-ins en kant-en-klare widgets genoeg. Maar is die zelf niet toegankelijk, verwerkt hij gegevens niet veilig of draait hij op de technologie van een groot techbedrijf? Dan verplaats je je probleem alleen maar. Je vinkt een eis af, maar je bezoekers zijn er niet echt mee geholpen.

ReadSpeaker webReader is anders opgezet. Hieronder zetten we op een rij waar je op moet letten als je een voorleeshulp kiest. We laten ook zien waarom de Belastingdienst, het UWV, de SVB en ruim 75% van de Nederlandse gemeenten voor webReader kiezen, net als provincies, zorginstellingen en woningcorporaties.

Let op: is de voorleeshulp zélf toegankelijk?

Dit klinkt vanzelfsprekend, maar het is het niet. Veel voorleesknoppen zijn zelf niet met het toetsenbord te bedienen, of niet bruikbaar voor wie het scherm niet goed ziet. Dan voldoet je pagina nog steeds niet aan de eisen, hoe goed de voorleesfunctie op zichzelf ook is.

Wees op je hoede voor 'accessibility overlays': plugins die beloven al je toegankelijkheidsproblemen in één keer op te lossen. Toegankelijkheid vraagt om een brede ontwerpaanpak, geen quick fix. Sterker nog, overlays verstoren soms hulpmiddelen zoals schermlezers, waardoor het er juist erger op wordt.

webReader is onafhankelijk ge-audit op WCAG 2.2 AA en scoort 100%. Op digitoegankelijk.nl, de overheidswebsite over digitale toegankelijkheid, staat webReader als enige gebruikerstool die volledig is goedgekeurd. De voorleesknop, de player en de werkbalk zijn volledig met het toetsenbord te bedienen. Je voegt dus geen hulpmiddel toe dat je eigen toegankelijkheidsverklaring ondermijnt.

Let op: wat gebeurt er met de gegevens van je bezoekers?

Zolang je alleen openbare content laat voorlezen, lijkt dit geen groot punt. Maar het wordt doorslaggevend zodra je ook persoonlijke informatie achter een login wilt laten voorlezen, bijvoorbeeld achter DigiD. Denk aan een persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO), een patiëntendossier (EPD) of een dossier met inkomens- en toeslaggegevens.

webReader werkt volledig AVG-proof en is ook veilig achter een login te gebruiken. Juist daarom mag ReadSpeaker samenwerken met organisaties als de Belastingdienst, UWV, de SVB en academische ziekenhuizen. Daar bovenop is ReadSpeaker ISO/IEC 27001-gecertificeerd, de internationale norm voor informatiebeveiliging. Rapporten en certificaten zijn op aanvraag beschikbaar, zodat je ze kunt opnemen in je eigen toegankelijkheidsverklaring of aanbestedingsdossier.

Let op: van wie is de technologie eigenlijk?

ReadSpeaker ontwikkelt de eigen tekst-naar-spraaktechnologie en maakt de eigen stemmen. We bouwen niet door op de modellen of de infrastructuur van grote techbedrijven. Je weet dus waar je content wordt verwerkt, je bent niet afhankelijk van de voorwaarden of de roadmap van een derde partij, en de stem op je website blijft van jou.

Veel meer dan voorlezen

webReader is herkenbaar, direct te gebruiken en biedt twintig functies die verder gaan dan alleen voorlezen. Je bezoekers hoeven niets te installeren. Een paar voorbeelden:

• Eenvoudige tekst: met één druk op de knop wordt de pagina automatisch omgezet naar een samenvatting op A2-niveau, veilig en AVG-proof. Die samenvatting kan daarna ook worden voorgelezen, vergroot of aangepast.
• Vertalen in 25 talen, waarbij ook de vertaling voorgelezen kan worden. Voor het vertalen wordt standaard gebruik gemaakt van DeepL. Er kan ook voor Google Translate worden gekozen.
• Tekstversie van de pagina, zonder afleiding en zonder prikkels.
• Downloaden als mp3, zodat je bezoekers offline of onderweg kunnen luisteren.

Daarnaast stelt de lezer veel zelf in: leessnelheid, volume, lettertype, kleuren en de afstand tussen letters en woorden. Zonder dat jij als beheerder iets hoeft te doen.

Voor veel meer mensen dan je denkt

webReader wordt vaak gezien als hulpmiddel voor laaggeletterden. Dat is het ook, maar het bereik is veel breder. De voorleeshulp ondersteunt onder andere mensen met dyslexie, slechtziendheid of blindheid, afasie of NAH, een motorische beperking, kleurenblindheid, en anderstaligen en nieuwkomers. En iedereen die liever luistert dan leest, bijvoorbeeld onderweg.

Toegankelijkheid is geen vrije keuze meer

Overheden, semipublieke organisaties en steeds meer bedrijven moeten voldoen aan de Nederlandse eisen voor digitale toegankelijkheid en aan de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EAA). ReadSpeaker heeft dat op orde. We zijn WCAG 2.2 AA ge-audit, we werken AVG-proof en we zijn ISO/IEC 27001-gecertificeerd. Rapporten en documenten stellen we op aanvraag beschikbaar, zodat je ze kunt opnemen in je eigen toegankelijkheidsverklaring of aanbestedingsdossier.

De vraag is dus niet óf je je website toegankelijk maakt, maar waarmee. Kies dan een voorleeshulp die zelf getoetst, veilig en onafhankelijk is, en die je bezoekers echt verder helpt.

De missie van ReadSpeaker, geïnspireerd door onze blinde oprichter, is al meer dan 25 jaar onveranderd: zorgen dat iedereen online kan meedoen, ongeacht fysieke of cognitieve beperkingen.

Interesse of vragen?

Wil je webReader een keer op je eigen website zien, of de rapporten en certificaten ontvangen? Neem contact met ons op via nederland@readspeaker.com. We laten je graag zien wat er mogelijk is.