Go to Menu Search on ReadSpeaker.com

Support

Support is een belangrijk onderdeel van onze dienstverlening. Daarom bieden we support via e-mail en telefoon aan onze klanten over de hele wereld. Ons Support team is gevestigd in Zweden, de Verenigde Staten, Korea, Japan en Australië.

Heb je vragen over onze producten of ondersteuning nodig bij het gebruik ervan? Als klant van ReadSpeaker kun je altijd terecht bij ons Support team. Let wel: de voertaal is Engels.

Support voor SaaS-producten

Voor ReadSpeaker webReader, ReadSpeaker docReader, ReadSpeaker formReader, ReadSpeaker speechCloud API, ReadSpeaker speechMaker en ReadSpeaker TextAid, kun je een e-mail sturen naar saas_support@readspeaker.com.

Je kunt ons ook bellen:

Zweden: +46 18 60 44 41
VS (Oostkust): +1 877 225 13 06
Japan: +81 3 6368 5254

Support voor TTS-licentieproducten

Voor ReadSpeaker speechEngine SDK, ReadSpeaker speechEngine SDK Embedded, ReadSpeaker speechServer, ReadSpeaker speechServer MRC, ReadSpeaker speechEngine SAPI en ReadSpeaker speechMaker Desktop, kun je een e-mail sturen naar tts_support@readspeaker.com.

Je kunt ons ook bellen:

Korea: +82 2 3016 8513, +82 2 3016 8569
VS (Westkust): +1 408 816 2937
VS (Oostkust): +1 877 225 13 06
Zweden: +46 18 60 44 41
Japan: +81 3 6479 7182

Support algemeen

Ben je klant en heb je een algemene supportvraag of weet je niet welk adres je moet kiezen, neem dan contact op via support@readspeaker.com.

Support bij implementatie en onderhoud

Ons Support team is beschikbaar om al je vragen te beantwoorden tijdens de implementatie- of installatiefase. We kunnen je ook ondersteunen bij onderhoud, zoals upgrades of aanvullende implementaties.

Taalkundige Support

Voor ReadSpeaker oplossingen beschik je over je eigen woordenboek. We kunnen de uitspraak van jouw woorden, acroniemen en afkortingen zo aanpassen dat industriespecifiek jargon zo perfect mogelijk wordt uitgesproken. Onze taalkundigen staan voor je klaar.

Support bij aanpassingen op maat

Heb je iets anders nodig dan een kant-en-klare oplossing? Ons ontwikkelteam kan onze bestaande services en software voor je aanpassen. In een technisch telefoongesprek kijken we samen naar wat je nodig hebt en hoe we dit het beste voor je kunnen realiseren.