Sintesi vocale avanzata per banking, assicurazioni e fintech
Soluzioni di sintesi vocale on-premise, in cloud o ibride, sicure, scalabili e conformi. Migliorano l'esperienza cliente, l'automazione e l'accessibilità in ogni punto di contatto finanziario.
Oltre 12.000 organizzazioni scelgono le nostre soluzioni vocali all'avanguardia
Casi d'uso
Sintesi vocale per ogni fase del customer journey finanziario
Self-service: ATM, chioschi e applicazioni
- Prompt ATM e ITM, lettura di saldi e transazioni
- Chioschi in filiale e in ingresso, robo-teller e chioschi intelligenti
- Applicazioni di mobile e web banking, onboarding dei conti
IVR e agenti virtuali
- Sistemi IVR per contact center e flussi di callback
- Chatbot e assistenti con sintesi vocale
- Trasferimento omnicanale agli operatori umani
Accessibilità e banking inclusivo
Fornisci output vocale accessibile e in tempo reale per utenti ipovedenti o con esigenze diverse su applicazioni, ATM, siti web e portali online. La documentazione VPAT è disponibile a supporto dei processi di conformità e procurement. Rispetta gli obblighi WCAG, ADA ed EAA con esperienze di banking digitale conformi
Avvisi e notifiche sicuri
- Verifiche di frodi e attività sospette
- Aggiornamenti su scadenze di pagamento, rinnovi di polizze e stato dei sinistri
- Codici vocali a due fattori dove applicabili
Lettura di documenti e moduli
Semplifica la lettura di estratti conto, informative, siti web e moduli lunghi con la voce sintetica. Rendi i portali di online banking e assicurazioni più accessibili e conformi.
Branding vocale customizzato
Una voce neurale customizzata creata da ReadSpeaker per rispecchiare l'identità di brand della tua organizzazione e per il tuo uso esclusivo rafforza la fiducia e la riconoscibilità su tutti i canali.
Vantaggi
Soluzioni vocali sicure, flessibili e conformi per i servizi finanziari
Sintesi vocale on-premise e pronta per l'edge
Uno dei pochissimi fornitori di tecnologia vocale a offrire sintesi vocale offline ed embedded di livello aziendale. Mantieni i dati totalmente sotto il tuo controllo, implementa la sintesi vocale in ambienti air-gapped oppure direttamente su ATM, chioschi e sistemi bancari sicuri.
Implementazione flessibile: cloud, SaaS o ibrida
Scegli modelli hosted, in licenza o ibridi. La nostra architettura si adatta alla tua strategia IT e ti aiuta a bilanciare conformità, scalabilità e costi senza compromessi.
Sicurezza e conformità normativa
Scelto dalle principali banche, assicurazioni e fintech. ReadSpeaker è conforme al GDPR e a ISO/IEC 27001:2022, con opzioni di deployment progettate per ambienti regolamentati e mission-critical. Le nostre soluzioni sono utili anche nei flussi di prevenzione delle frodi, garantendo avvisi sicuri e automatizzati.
Copertura multilingue inclusiva
Supporta clienti in tutto il mondo con oltre 50 lingue e dialetti. Offri servizi accessibili allineati ai requisiti WCAG, ADA ed EAA per soddisfare le esigenze di utenti diversi.
Integrazioni perfette con le piattaforme finanziarie
API e SDK per un'integrazione semplice in IVR, applicazioni, ATM, chioschi, siti web e assistenti digitali, con un impegno di sviluppo minimo.
Supporto specialistico e partnership
I nostri esperti lavorano direttamente con i tuoi team di sviluppo, sicurezza e conformità per garantire un deployment fluido, ottimizzazione e affidabilità a lungo termine.
Storie dei clienti
Scelto dalle principali banche, assicurazioni e fintech
-
Bank of Beirut
- Implementazione di ReadSpeaker TTS nelle piattaforme di web e mobile banking per offrire contratti, moduli e informazioni di conto accessibili con sintesi vocale integrata.
-
VGZ
VGZ
- Implementazione di un voicebot IVR basato su ReadSpeaker (“Sam”) per automatizzare l'assistenza clienti, gestendo migliaia di richieste assicurative in modo efficiente.
Trova la voce perfetta per i tuoi clienti
Sia che ti serva una delle nostre oltre 50 voci per un utilizzo professionale, sia una voce neurale customizzata costruita per il tuo brand, ReadSpeaker TTS si integra perfettamente sui tuoi canali bancari, assicurativi e fintech: dagli ATM e IVR alle applicazioni, portali e assistenza clienti.
Text to speech in oltre 50 lingue e dialetti
Rivolgiti a un pubblico globale e diversificato con voci di alta qualità e pronte all'uso, che leggono in modo chiaro estratti conto, informative, siti web e aggiornamenti su ogni canale.
Inizia ora
Voci customizzate: rendi ogni interazione in linea con il brand
La fiducia è tutto nei servizi finanziari. Una voce neurale customizzata creata da ReadSpeaker per rispecchiare l'identità di brand della tua organizzazione e per il tuo uso esclusivo può essere implementata in modo coerente su applicazioni, IVR, ATM, siti web e assistenza clienti.
Le voci neurali customizzate rafforzano l'identità della tua organizzazione su tutti i canali
Usa la tua voce neurale esclusiva ovunque per un riconoscimento immediato
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SDK avanzati
Abilita la voce nelle applicazioni desktop o nei sistemi embedded (come ATM, chioschi e applicazioni di mobile banking), anche in ambienti sicuri o offline con ReadSpeaker.
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AI Voice Studio intuitivo
Crea contenuti audio di qualità studio per formazione, CX, comunicazione e accessibilità direttamente nei browser dei tuoi team.
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Soluzioni cloud e server
Implementa una sintesi vocale scalabile in cloud o su server per contact center, avvisi antifrode e automazione.
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Soluzioni per la lettura di contenuti online
Offri output vocale e strumenti di lettura per siti web, portali e documenti finanziari per migliorare accessibilità e coinvolgimento.
Scopri di più
Soluzioni di formazione professionale e conformità
Supporta l'apprendimento dei dipendenti, l'onboarding e la conformità con una sintesi vocale inclusiva.
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Soluzioni per l'inclusione sul posto di lavoro
Un toolkit basato su cloud che supporta i dipendenti con diverse esigenze di accessibilità.
TextAid offre sintesi vocale, supporto alla lettura/scrittura e funzionalità OCR per favorire un ambiente di lavoro inclusivo e garantire pari accesso alle informazioni nei servizi finanziari.
Sistemi operativi supportati
Piattaforme supportate
- Windows
- Linux
- iOS
- Android
Ti serve un altro ambiente? Porting customizzato disponibile.
Prezzi
Prezzi flessibili per banking, assicurazioni e fintech
I nostri prezzi flessibili si adattano alle esigenze della tua organizzazione, sia che tu richieda un deployment on-premise, in cloud o ibrido.
Crediti basati sull'utilizzo per una flessibilità pay-as-you-go
Canoni di licenza per deployment illimitato su ATM, applicazioni e piattaforme
Abbonamento
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Le tue domande, con risposta
Trova risposte rapide alle domande frequenti sui nostri prodotti e servizi di sintesi vocale.
La sintesi vocale (TTS) aiuta le istituzioni finanziarie a fornire aggiornamenti vocali sicuri e in tempo reale ed esperienze accessibili su ATM, IVR, applicazioni e processi di gestione sinistri. Sostituendo le registrazioni manuali con voci neurali, banche e assicurazioni migliorano la customer experience, la conformità e l'efficienza, riducendo allo stesso tempo i costi operativi.
Puoi richiedere una demo gratuita o un progetto pilota direttamente al nostro team. Ti aiuteremo a testare le voci nelle tue applicazioni, ATM, IVR o sistemi di gestione sinistri così potrai verificare qualità, prestazioni e conformità prima del deployment.
Sì. ReadSpeaker offre accenti regionali in oltre 70 lingue, oltre a voci neurali completamente customizzate create nel nostro VoiceLab. Una voce con il tuo brand garantisce coerenza e fiducia su mobile banking, portali assicurativi e assistenza clienti.
No. Le nostre API e SDK si integrano perfettamente con piattaforme core banking, ATM, chioschi, IVR, applicazioni fintech ed esperienze di mobile banking. ReadSpeaker è progettato per inserirsi nei flussi di lavoro esistenti con un impegno di sviluppo minimo.
Non memorizziamo né analizziamo mai i dati dei clienti. ReadSpeaker è conforme agli standard GDPR e ISO/IEC 27001:2022. Per gli ambienti ad alta sicurezza, offriamo soluzioni on-premise ed embedded che mantengono tutta l'elaborazione vocale completamente all'interno della tua infrastruttura.
Sì. ReadSpeaker offre deployment offline, on-premise ed embedded per ambienti air-gapped o regolamentati. Banche e assicurazioni possono eseguire la sintesi vocale direttamente su ATM, chioschi o server locali senza alcuna dipendenza esterna.
Assolutamente sì. ReadSpeaker è progettato su scala aziendale e per garantire alta disponibilità. I nostri sistemi gestiscono i carichi di picco durante le campagne, gli eventi atmosferici estremi o le ondate di avvisi antifrode senza compromettere le prestazioni.
Le nostre soluzioni rispettano le normative di accessibilità WCAG, ADA ed EAA, con la documentazione VPAT disponibile a supporto dei processi di procurement e conformità. ReadSpeaker consente ai clienti ipovedenti e a quelli con esigenze diverse di accedere ad applicazioni bancarie, ATM, siti web e servizi assicurativi attraverso un output vocale chiaro e naturale.
Soluzioni vocali sicure per ogni interazione finanziaria
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