Conversão de texto em fala personalizável para varejo, e-commerce e marcas de consumo
Ofereça experiências envolventes aos clientes, acessíveis e alinhadas à sua marca em todos os canais do varejo – on-line, na loja física e além dela – com a tecnologia de voz personalizável da ReadSpeaker, que reflete a personalidade única da sua marca.
Mais de 12.000 organizações escolhem nossas soluções de voz de última geração
Casos de uso
TTS para todas as etapas da jornada do varejo e do consumidor
Anúncios e atendimento na loja
Adicione vozes de IA realistas a cada parte da experiência na loja, com mensagens claras e consistentes.
- Divulgue ofertas promocionais e liquidações sazonais com uma voz consistente e alinhada à marca, que atrai a atenção do cliente e aumenta as conversões.
- Transmita mensagens de segurança e de emergência instantaneamente, garantindo que cada cliente e funcionário receba informações essenciais com clareza e sem atrasos.
- Ofereça orientação espacial e navegação entre departamentos por meio de instruções de voz naturais, ajudando os clientes a encontrar produtos, serviços ou áreas rapidamente.
- Aprimore quiosques interativos e estações de autoatendimento com assistência por voz, tornando o autoatendimento mais rápido, mais intuitivo e mais acessível.
E-commerce e compras on-line
Torne sites e aplicativos mais envolventes e acessíveis e melhore a experiência de compra on-line com vozes naturais, prontas para uso ou personalizadas para a sua marca.
- Dê vida às descrições de produtos e aos destaques de recursos com vozes de som natural e conversão de texto em fala para e-commerce, aumentando a compreensão dos produtos e as vendas.
- Melhore a acessibilidade para clientes com deficiência visual ou dificuldades de leitura, oferecendo suporte por voz em todos os sites de e-commerce.
- Habilite a busca e as recomendações de produtos por voz, ajudando os clientes a encontrar o que precisam de forma mais rápida e natural e aumentando a satisfação do cliente.
- Ofereça guias em áudio para montagem, instalação ou uso dos produtos, reduzindo a frustração, diminuindo as devoluções e fortalecendo a satisfação geral do cliente.
Acessibilidade e comunicação inclusiva
Amplie a acessibilidade para pessoas com deficiência visual (por exemplo, neurodivergência e outras dificuldades de leitura), entregando conteúdo com vozes claras, consistentes e inclusivas.
- Reproduza a clareza de uma voz humana e o ritmo da fala humana para que a informação seja fácil de entender em todos os canais.
- Ofereça vozes de som natural que tornam sites, aplicativos e conteúdo digital mais fáceis de acompanhar para todos os clientes, independentemente de suas habilidades.
- Atenda às normas globais de acessibilidade (por exemplo, as WCAG, a Lei Brasileira de Inclusão (LBI), o Decreto-Lei n.º 83/2018, a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) e a EN 301 549) e ofereça acesso igualitário à informação em vários idiomas.
- Habilite voz em catálogos, guias de loja, intranets e documentos corporativos para tornar a comunicação externa e interna mais acessível, garantindo que todos os públicos-alvo recebam a mesma experiência de alta qualidade.
Suporte ao cliente e autoatendimento
Ofereça suporte ao cliente eficiente, acessível e sempre disponível, com vozes alinhadas à marca que melhoram a qualidade do serviço e reduzem os custos.
- Adicione vozes de som natural a chatbots e assistentes virtuais, viabilizando IA conversacional e bots que fornecem respostas imediatas e reduzem o tempo de espera.
- Melhore a acessibilidade e simplifique as interações com o cliente oferecendo suporte por voz consistente e com som humano em sistemas IVR, aplicativos e centrais de ajuda.
- Integre-se facilmente em plataformas de suporte e CRMs por meio de plug-ins e conexões de API, garantindo uma implementação rápida sem interromper os fluxos de trabalho existentes.
- Amplie o engajamento e a satisfação geral do cliente com autoatendimento disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, que transmite proximidade, agilidade e confiança.
Marketing de marca e campanhas
Dê vida à sua marca com vozes distintivas para campanhas de TV, rádio, on-line, em loja e de marketing de experiência.
- Mantenha uma voz de marca consistente em todos os canais e eventos para reforçar o reconhecimento da marca e a confiança.
- Adicione locuções com qualidade profissional a vídeos promocionais, anúncios e outros projetos de criação de conteúdo, sem sessões caras de gravação em estúdio.
- Coloque campanhas multilíngues no ar com rapidez e baixo custo para ampliar o engajamento do cliente em diferentes mercados.
- Lance campanhas sazonais ou específicas para eventos com vozes dedicadas que transmitem o tom e a energia certos.
Treinamento de equipe e conformidade
Use a conversão de texto em fala para simplificar os fluxos de trabalho de treinamento e a comunicação de conformidade em toda a sua força de trabalho.
- Ofereça módulos de e-learning com narração de som natural, que melhora o engajamento, a compreensão e a retenção, usando conversão de texto em fala para treinamento de equipe e conformidade em toda a sua força de trabalho.
- Ofereça treinamentos sobre conhecimento de produto e técnicas de vendas em vários idiomas para garantir consistência entre as equipes globais e incorpore vozes naturais diretamente no seu LMS (sistema de gestão de aprendizagem) ou nas suas plataformas de treinamento.
- Compartilhe comunicados internos que podem ser atualizados e publicados rapidamente em todas as lojas, com flexibilidade para ajustar o tom e o estilo a diferentes contextos.
- Comunique orientações de segurança e conformidade com uma voz clara e consistente para reduzir riscos e garantir a compreensão.
Benefícios
Dê vida às suas aplicações com as soluções de voz baseadas em IA da ReadSpeaker
Recursos em tempo real e dinâmicos
Entregue atualizações instantâneas de promoções, detalhes de produtos e anúncios na loja com síntese de voz em tempo real, baseada em inteligência artificial avançada. Os varejistas não precisam mais depender de áudio pré-gravado, o que permite adaptar-se rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades das lojas.
Implementação flexível
Implemente a solução da ReadSpeaker da forma que melhor se ajusta ao seu negócio: no dispositivo, na nuvem ou em servidores on-premise seguros. Seja para habilitar voz em quiosques, integrar com o e-commerce ou gerenciar campanhas omnichannel, o nosso TTS adapta-se à sua infraestrutura.
Escalável e confiável
De boutiques independentes a redes de varejo globais, a ReadSpeaker entrega saída de voz consistente e de alta qualidade em qualquer escala. As nossas soluções comprovadas funcionam de forma confiável em milhares de pontos de venda e milhões de transações.
Comunicação inclusiva
Torne acessível cada jornada do cliente e cada interação com funcionários, independentemente do idioma, do nível de letramento ou das habilidades. A ReadSpeaker garante a conformidade com as diretrizes WCAG, a Lei Brasileira de Inclusão (LBI), o Decreto-Lei n.º 83/2018, a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA) e outras normas, fortalecendo a inclusão e a reputação da marca ao atender públicos-alvo diversos em todo o mundo.
Identidade de marca de voz exclusiva
Destaque-se com uma voz sintética exclusiva, baseada em IA, que reflete a identidade e o estilo de fala da sua marca. Seja acolhedora e receptiva, sofisticada e moderna ou marcante e cheia de energia, a sua voz neural personalizada, com som humano, pode ser usada de forma consistente em todos os pontos de contato com o cliente.
Suporte especializado
A nossa equipe oferece apoio especializado e prático, desde a adaptação da pronúncia de nomes de produtos complexos até ajudar a refinar a entonação para diferentes casos de uso. Com a ReadSpeaker, a sua voz sempre soa clara, natural e alinhada à marca.
Histórias de clientes
Histórias de clientes
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Spotify
- O Spotify oferece uma voz de marca natural, consistente e sem uso das mãos para o Car Thing, com tecnologia da ReadSpeaker.
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Conforama
Conforama
- A Conforama acelera treinamentos acessíveis com a voz Roxane da ReadSpeaker, reduzindo custos com dubladores e o tempo de atualização.
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bol
bol
- A voz personalizada em holandês da ReadSpeaker para o Google Assistente impulsiona o voice commerce, proporciona interações com som humano e reforça o reconhecimento imediato da marca.
Encontre a voz perfeita para a sua marca
Quer você escolha uma das nossas mais de 300 vozes prontas para uso, quer crie uma voz de marca personalizada, a ReadSpeaker integra-se perfeitamente no seu ecossistema de tecnologia de varejo.
Conversão de texto em fala em mais de 90 idiomas e sotaques
A ReadSpeaker oferece vozes em mais de 90 idiomas e vários sotaques, do português e do inglês ao francês, árabe, japonês e espanhol. Assim, você consegue se conectar com públicos-alvo diversos em todo o mundo.
Começar agora
Vozes personalizadas: torne cada interação única
Os clientes reconhecem e confiam em vozes familiares. Com o ReadSpeaker VoiceLab, você cria vozes de IA personalizadas para marcas de consumo que refletem a sua identidade e as utiliza de forma consistente em campanhas, sites, sistemas nas lojas e programas de treinamento.
Os clientes reconhecem e confiam em vozes familiares.
Com o ReadSpeaker VoiceLab, você cria vozes de IA personalizadas para marcas de consumo que refletem a sua identidade e as utiliza de forma consistente em campanhas, sites, sistemas nas lojas e programas de treinamento.
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Seja escolhendo uma das mais de 300 vozes prontas para uso ou criando uma voz personalizada para sua marca, a ReadSpeaker se integra perfeitamente ao ecossistema de tecnologia do seu varejo.
As soluções da ReadSpeaker incluem:
SDKs e TTS embarcado
Adicione voz natural a quiosques, sistemas de ponto de venda e dispositivos nas lojas, com funcionamento off-line para ambientes sem conectividade confiável.
Saiba mais
Estúdio de voz colaborativo
Crie e edite mensagens promocionais e operacionais com uma interface intuitiva que torna as atualizações de voz das campanhas rápidas e fáceis.
Saiba mais
Soluções de servidor em nuvem e on-premise
Publique campanhas ou mensagens de loja de forma dinâmica em todos os canais, com escalabilidade e segurança de nível corporativo.
Saiba mais
Ferramentas de leitura de sites e documentos
Ofereça leitura acessível em sites de e-commerce, catálogos e documentos digitais, garantindo inclusão e conformidade.
Saiba mais
Vozes de marca personalizadas
Trabalhe com os nossos especialistas para desenvolver uma voz de IA distintiva que reforça a identidade da sua marca em todos os pontos de contato.
Saiba mais
Soluções de treinamento corporativo
Integre o TTS em plataformas de LMS ou de treinamento, tornando os treinamentos e as orientações de conformidade envolventes, acessíveis e consistentes.
Saiba maisSistemas operacionais compatíveis
O TTS da ReadSpeaker integra-se perfeitamente nos seus sistemas existentes, com suporte para:
- Windows and Windows Server
- Linux and Linux Server
- iOS
- Android
Precisa de outra plataforma? Podemos fazer uma portabilidade personalizada para levar o TTS aonde você precisar.
Preços
Preços sustentáveis com base nas suas necessidades
A ReadSpeaker oferece modelos de preços flexíveis, adaptados ao varejo e às marcas de consumo:
Créditos para uso baseado em volume
Licenciamento para implantação ilimitada
Assinaturas
Pronto para conhecer os preços? Entre em contato conosco para receber um orçamento personalizado para o seu negócio.
Suas perguntas, respondidas
Encontre respostas rápidas para perguntas comuns sobre nossos produtos e serviços de síntese de voz.
A conversão de texto em fala ajuda as marcas a manter uma comunicação multilíngue consistente e alinhada à marca em todos os pontos de contato com clientes e funcionários. Das descrições de produtos on-line aos anúncios nas lojas, a tecnologia de conversão de texto em fala melhora a acessibilidade, o engajamento e a fidelização.
Sim. A ReadSpeaker integra-se em sistemas de PDV, quiosques, sistemas de sonorização, plataformas de e-commerce e aplicativos móveis. Isso garante uma experiência de voz omnichannel fluida nas interações com o cliente em cada etapa da jornada.
Ao converter conteúdo escrito em fala, o TTS viabiliza compras acessíveis com conversão de texto em fala para pessoas com deficiência visual, dificuldades de leitura, baixo letramento ou barreiras linguísticas. Também ajuda as empresas a cumprir as diretrizes WCAG, a Lei Brasileira de Inclusão (LBI), o Decreto-Lei n.º 83/2018 e a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA), tanto na comunicação com clientes quanto na comunicação interna.
Sim. Com o ReadSpeaker VoiceLab, criamos uma voz de IA personalizada que reflete o tom e o estilo de fala exclusivos da sua marca, seja ele sofisticado, dinâmico, acolhedor ou inovador. Essas vozes sintéticas exclusivas são treinadas com machine learning e inteligência artificial para soar muito próximas de uma voz humana, ao mesmo tempo em que dão a você controle total sobre o tom e a entonação.
Sim. A ReadSpeaker garante que a saída de voz continue clara e inteligível mesmo em ambientes movimentados, como supermercados, shopping centers ou grandes redes de varejo.
A ReadSpeaker oferece mais de 90 idiomas e vários sotaques, permitindo que você se conecte de forma eficaz tanto com públicos-alvo globais quanto com clientes locais.
Sim. Com a síntese de voz em tempo real, você atualiza instantaneamente anúncios das lojas, promoções e informações de produtos, sem os atrasos de uma nova gravação de áudio.
Sim. As nossas soluções estão em total conformidade com o RGPD (GDPR) e com as normas ISO, garantindo que os dados dos clientes nunca sejam armazenados ou compartilhados.
Com certeza. A ReadSpeaker é compatível com e-commerce, dispositivos móveis, sistemas nas lojas, quiosques e dispositivos embarcados off-line.
Sim. De uma única loja a milhares delas no mundo todo, a ReadSpeaker entrega saída de voz confiável e de alta qualidade em qualquer escala.
Soluções de voz escaláveis para a jornada do cliente
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