Support
Supporten står sterkt hos oss, og vi gjør alt vi kan for å hjelpe kundene våre så effektivt som mulig. Vi har supportteam i Sverige, USA, Sør-Korea og Japan. Vi gir support via e-post og telefon til kunder over hele verden.
Som ReadSpeaker-kunde kan du kontakte vårt supportteam med spørsmål du måtte ha om våre produkter og for å få veiledning i hvordan du bruker dem.
Supporten for TTS SaaS produkter
Hvis du bruker ReadSpeaker webReader, ReadSpeaker docReader, ReadSpeaker formReader, ReadSpeaker speechCloudAPI, ReadSpeaker SpeechMaker eller ReadSpeaker TextAid, kan du kontakte oss på saas_support@readspeaker.com.
Du kan også ringe oss på følgende telefonnumre:
Sverige: +46 18 60 44 41
USA (østkysten): +1 877 225 13 06
Japan: +81 3 6368 5254
Supporten for TTS lisensieringsprodukter
Som ReadSpeaker-kunde kan du kontakte vårt supportteam med spørsmål du måtte ha om våre produkter og for å få veiledning i hvordan du bruker dem.
ReadSpeaker speechEngine SDK, ReadSpeaker speechEngine SDK Embedded, ReadSpeaker speechServer, ReadSpeaker speechServer MRC, ReadSpeaker speechEngine SAPI eller ReadSpeaker speechMaker Desktop, kan du kontakte oss på tts_support@readspeaker.com.
Du kan også ringe oss på følgende telefonnumre:
Sør-Korea: +82 2 3016 8513, +82 2 3016 8569
USA (vestkysten): +1 408 816 2937
USA (østkysten): +1 877 225 13 06
Sverige: +46 18 60 44 41
Japan: +81 3 6479 7182
Generell støtte
Hvis du er kunde og har et generelt supportspørsmål eller ikke vet hvilken adresse du skal velge, kan du alltid kontakte oss på support@readspeaker.com.
Implementeringssupport
Vårt supportteam står klare til å svare på spørsmål som måtte dukke opp i implementerings- eller installasjonsfasen. Vi kan også hjelpe deg med vedlikehold, slik som oppgraderinger eller ytterligere implementeringer.
Lingvistisk support
Med ReadSpeaker får du din egen ordbok. Vi kan tilpasse uttalen av ord, akronymer og forkortelser, for å gi deg en så perfekt uttale av dine fagtermer som mulig. Våre lingvister står klare til å hjelpe deg når du trenger det.
Support for tilpassede løsninger
Hvis du ønsker noe som skiller seg fra de standardiserte løsningene, kan utviklingsteamet modifisere eksisterende tjenester og programmer. Da kan vi ta en teknisk prat for å gå gjennom behovene og hvilke tilpasninger som trengs.
