Pieaugošā saziņa ar pārvaldēm caur mājaslapām nozīmē to, ka publiski vērsts digitālais saturs ir jāuzskata par organizācijas fiziskās klātbūtnes paplašinājumu. Lai arī palīgtehnoloģijas apmierina to cilvēku vajadzības, kuriem ir kāda veida invaliditāte, gandrīz 40% iedzīvotāju joprojām ir grūti uztvert digitālo saturu dažādu traucējumu dēļ.
- 12% iedzīvotāju saskaras ar redzes traucējumiem, tostarp vāju redzi un daltonismu.
- 20% iedzīvotāju cieš no mācīšanās traucējumiem, tajā skaitā disleksiju, UDHS (uzmanības deficīta un hiperaktivitātes sindromu) un autismu.
- 14% iedzīvotāju cieš no zemas lasītprasmes
- 15% iedzīvotāju ir cilvēki, kuriem ir cita dzimtā valoda
- 15% iedzīvotāju ir seniori, kuriem bieži ir zemas digitālās prasmes.
Paturot prātā šīs grupas, ir ļoti svarīgi, ka valsts pārvaldes tīmekļa vietnes, kuru uzdevums ir sniegt pakalpojumus un reālā laika informāciju tiešsaistē dažādos digitālos formātos, samazina digitālās plaisas, atvieglojot informācijas uztveršanu. Veidi, kā valsts pārvalde veido iekļaušanu tiešsaistē, novedīs privātos sektorus turpināt pieņemt iekļaujošas metodes savās digitālajās telpās.
ReadSpeaker atbalsta digitālu vienlīdzību ar teksta pārveidotāja skaņā (TPS) palīdzību, partnerībā ar vietējām pašvaldībām, kā arī publiskajām organizācijām visā pasaulē. Izmantojot ReadSpeaker risinājumus, organizācijām ir iepsēja, ka to materiāli tiek prezentēti vienkāršā, ērtā, lietotājiem draudzīgā veidā jebkurā ierīcē.
